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高绩效的营销团队管理
主讲人：闫治民
课程目标
Ø 提高营销管理人员对管理者角色与行为认知
Ø 提升营销管理人员的领导力素质与能力
Ø 提升营销管理人员团队管理沟通能力
Ø 全面提升企业营销团队执行力，提升企业绩效
课程对象
营销部门管理人员
课时安排
一天，6标准小时
课程大纲
课前游戏
体验式训练项目：“拉帮结派”
训练目的：锻炼组长的感召能力、组织能力、学员反应力和行动力
第一章 营销团队的组织与建设
一、加强营销团队的组织与建设的意义
1、对团队的正确理解
2、目前企业营销团队建设中存在的问题
3、营销团队执行绩效从根本上决定企业兴衰
4、提升营销管理者管理能力是团队建设基础
二、优秀营销管理者的角色与职责
案例：营销经理不是救火队长-----新任营销经理如何快速实现定位与角色转变
1、团队管理者的4个职业定位
2、团队管理者扮演的5大角色
案例：从西游记中看管理者不同角色定位
讨论：一个优秀团队管理者应该具备哪些素质？
3、优秀团队管理者的10大素质要求
4、团队管理者的6大职责
三、营销团队管理者的7种典型管理行为方式
1. 教练型管理行为
2. 顾问型管理行为
3. 伙伴型管理行为
4. 魅力型管理行为
5. 专权型管理行为
6. 民主型管理行为
7. 放任型管理行为
讨论：你认识哪种管理行为方式最好？
第二章 营销团队管理者领导力与团队执行力提升
一、关于团队执行力的思考
1、团队执行为何不力？
案例：孙武练兵故事的启示
讨论：孙武是个好营销经理吗？
2、 执行力强的团队，需要好的领导力
讨论：打造超级执行力为何从管理层做起
3、执行力的本质
执行力=（能力+策略）×意愿
4、提升执行力不是靠管理而是靠领导
Ø 中国人为什么不好管
Ø 中国人性与管理特点
Ø 管理与领导的区别
案例：向唐僧学习团队有效领导
二、管理者的领导力提升实效策略
1、建立和谐的团队建立文化
Ø 优秀的文化是一种宗教！
Ø 为信仰而战的军队，是不可战胜的！
讨论：长征为何用胜利
案例：微软新总裁的演讲
案例：谷歌的团队文化
2、确定普遍认同的团队目标
Ø 目标管理的CSMRT原则
练习：结合本职工作设计一个目标管理方案
3、当好领导的三种角色
Ø 领导是船长
Ø 做好朋友
Ø 当好教练
案例：某体校篮球教练的尴尬事
案例分析：马谡失街亭谁之过？
三、如何建立高效的沟通机制
体验式训练：如此沟通
训练目的：让学员体会有效沟通的重要性
1、团队沟通的原则
Ø 以事实为依据
Ø 不可居高临下
Ø 公司利益至上
Ø 坦诚无私积极
Ø 能够换位思考
Ø 有效控制情绪
Ø 富有创新策略
2、团队沟通的分类及方式
Ø 内部沟通
Ø 外部沟通
Ø 正式沟通）
Ø 非正式沟通
Ø 直接沟通
Ø 间接沟通
Ø 语言沟通
Ø 非语言沟通
3、团队高效沟通的实战技巧
1) 有效沟通十二大策略
2) 高效沟通的12多6少法则
案例：韦尔奇一段话给我们的启示
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