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《走出绩效管理的困惑》
【课程背景】
企业深知绩效管理的重要性,但实际操作并不得法,常出现针对绩效管理与企业目标实施脱节,人力资源部孤军推动,绩效指标过于简单或复杂,绩效结果运用不足等情况。基于这些问题,帮助企业精准、快速搭建绩效体系。
【课程宗旨】
通过本实操课程学习,学员能够掌握绩效计划、绩效监控、绩效考核的、绩效结果应用等在绩效管理操作技巧,并能够在工作中推进和落地绩效考核工作。
【学员对象】
n 企业高管、部门经理、人力资源管理人员
【培训时长】
1天,六课时
【课程价值】
n 以实际操作和案例教学为主
n 专注具体的操作方法和技巧
n 提供对应的操作表单与模板
【课程纲要】
一、绩效规划篇:KPI设计与提取实操
(一)绩效管理概念解析
1.绩效管理的定义
2.绩效管理是战略落地的重要工具
3.绩效管理流程
(二)绩效规划与指标设计操作要点
1.如何从公司战略与经营策略中提取KPI
2.如何从岗位职责中提取KPI
3.如何将高层指标分解到部门指标
4.KPI考核表绩效指标设定原则
操作案例:生产总监KPI设计与提取
工具表单:绩效规划路径图
KPI考核表模板
二、绩效实施监控篇:绩效汇报机制建立实操
(一)什么是绩效实施过程监控
1.绩效管理流程解析
2.五种绩效监控方法介绍
(二)绩效监控之绩效汇报会实施流程与操作要点
1.如何编制绩效汇报报告
2.如何进行绩效汇报
3.如何制定与实施绩效改进计划
操作案例:高层绩效汇报设计
工具表单:高层绩效汇报报告模板
高层绩效改进计划模板
高层绩效汇报会会议纪要与决议模板
三、绩效实施监控篇:绩效面谈与绩效例会设计实操
(一)绩效例会操作技巧
1.绩效例会实施流程
2.绩效例会的操作要点
(二)绩效面谈操作技巧
1.正面反馈与负面反馈操作技巧
2.绩效反馈中的“要“与”“不要”
3.绩效反馈与绩效辅导的区别
4.绩效辅导的五个步骤
操作案例:绩效面谈情景展示
工具表单:绩效例会会议纪要模板
绩效面谈记录模板
四、绩效考核篇:绩效考核打分标准设计实操
(一)5分制绩效目标设计与考核打分原则
1.绩效目标的设计方法
(目标值、挑战值、否定值)
2.绩效打分与绩效等级评定方法
(二)考核打分与绩效等级评定方法
1.定性指标与定量指标的打分评定方法
2.正态分布与绩效等级评定
操作案例:某岗位员工绩效考核打分案例
工具表单:绩效打分标准参照表
强正态分布参照表
五、绩效考核结果应用篇:
绩效考核与薪酬挂钩模式设计实操
(一)5种觉工资结构与绩效挂钩模式
1.结构工资制绩效挂钩模式
2.固定工资制绩效挂钩模式
3.提成工资制绩效挂钩模式
4.年薪制(A类)绩效挂钩模式
5.年薪制(B类)绩效挂钩模式
(二)个人绩效工资系数与公司经营绩效系数设计
1.考核得分与正态分布
2.个人绩效工资系数设计
3.公司经营绩效系数设计
操作案例:某岗位员工绩效工资核算案例
工具表单:个人绩效系数对照表
公司绩效系数对照表
六、考核结果应用篇:
绩效考核与职级挂钩模式设计操作
(一)宽带薪酬设计
1.职级序列设计
2.宽带薪酬设计
(二)职级薪酬挂钩方法
1.职级薪酬上调操作要点
2.职级薪酬下调操作要点
操作案例:某岗位员工职级薪酬调整案例
工具表单:宽带薪酬案例模板
职级序列案例模板
七、原创绩效考核制度案例全景解析
(一)绩效考核制度编写规范
(二)原创绩效考核制度结构解读
(三)原创绩效考核制度实施流程解读
(四)原创绩效考核制度模板表单解读
(五)考核制度推进要点解析
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