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培训获益
1.了解管理者应具备的基本素质,认识自己在心态、理念方面的盲点和不足;
2.了解分析问题和解决问题的方法及工具,提高分析问题解决问题的能力;
3.了解计划制定的要素、方法及工具,提高制定工作计划的能力;
4.了解工作分配的原则和要点,在分配工作时,能够做到人尽其用,使工作任务与执行者达到最佳匹配状态;
5.了解指令下达的要点和完整的指令组合。掌握如何能够使自己的下属真正了解自己的意图和想要得到的结果;
6.了解工作控制原则和要点,掌握如何进行事前、事中、事后的控制,使计划、目标、任务能够顺利完成并提高公司或部门的整体管理水平......
课程大纲
一、优秀的管理者模型
优秀管理者的学习精神
优秀管理者的心智模型
优秀管理者的管理理念
二、分析问题解决问题的方法
问题树分析解决法
四象限分析解决法
SWOT分析解决法
三点式分析解决法
三、工作的沟通协调
冲突的种类
解决间接非相关冲突的基本原则
解决直接相关冲突的基本原则
如何进行有效沟通
积极赢得认同
四、打造高绩效团队
影响凝聚力因素
增强凝聚力的方法
用目标凝聚人心
用愿景提升士气
五、激励的方法艺术
先我后他,两个主体的结合
先心后智,两个任务的结合
先激后励,两个阶段的结合
先正后负,两个方面的结合。
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