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全面提升管理能力与情商

 

培训获益

1.了解管理者应具备的基本素质,认识自己在心态、理念方面的盲点和不足;

 2.了解分析问题和解决问题的方法及工具,提高分析问题解决问题的能力;

 3.了解计划制定的要素、方法及工具,提高制定工作计划的能力;

 4.了解工作分配的原则和要点,在分配工作时,能够做到人尽其用,使工作任务与执行者达到最佳匹配状态;

 5.了解指令下达的要点和完整的指令组合。掌握如何能够使自己的下属真正了解自己的意图和想要得到的结果;

 6.了解工作控制原则和要点,掌握如何进行事前、事中、事后的控制,使计划、目标、任务能够顺利完成并提高公司或部门的整体管理水平......

 

课程大纲

一、优秀的管理者模型

  优秀管理者的学习精神

  优秀管理者的心智模型

  优秀管理者的管理理念

 

二、分析问题解决问题的方法

  问题树分析解决法

  四象限分析解决法

  SWOT分析解决法

  三点式分析解决法

 

三、工作的沟通协调

  冲突的种类

  解决间接非相关冲突的基本原则

  解决直接相关冲突的基本原则

  如何进行有效沟通

  积极赢得认同

 

四、打造高绩效团队

  影响凝聚力因素

  增强凝聚力的方法

  用目标凝聚人心

  用愿景提升士气

 

五、激励的方法艺术

  先我后他,两个主体的结合

  先心后智,两个任务的结合

  先激后励,两个阶段的结合

  先正后负,两个方面的结合。

 

 



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