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《从技术走向管理》课程学习提纲

一、运动员向教练员的转变	快乐足球 2、态度决定一切l v 德鲁克：管理的本质就是用人成事 v 德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》 v 米卢
二、个人化向组织化转变	1、卓越组织的早期特征 v 目的 v 目标 v 计划 v 愿景 2、什么是目标 v 讨论：目标是远大好，还是短浅好？ v 案例：为什么麦当劳的洗手间最干净？ v 案例：三个泥瓦匠的故事说明什么？ v 海尔案例：服务的成功，决胜在终端 v IBM沃尔森：经营组织；经营业务； 3、工作分配 v 嗑瓜子的启示经验借鉴
三、直接控制向间接控制的转变	v 《论德国军官》 v 德鲁克：聪明的做事，而不是卖力的做事 v 孟子：劳心者治人，劳力者治于人 v 孔子：不在其位，不谋其政 v 组织的核心要素 v 制度 v 机制 v 文化 v 管理制度和文化理念的驱动
四、从受人喜欢向受人尊重的转变	v
五、个人业绩向组织业绩转变	v 匹夫之勇，妇人之仁 v 无为而治，良将无赫赫之功 v 德鲁克：组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩 v 贝尔宾：人无完人，而一个团队却可以完美。不能预测一个团队一定成功，可以预测一个团队一定失败。 v 贝尔宾的团队角色理论启示： 1、功能均衡 2、主动补位 3、用人之长 4、容人之短
思考题	v 结合你的领导经验谈谈作为一个领导者如何找准角色，摆正位置 v 谈谈对“经营组织，而不是经营业务”的理解 v 谈谈对“良将无赫赫之功”的理解