2018手机店、手机新零售、手机运营商

周鑫工作室训练课程方案

周鑫工作室

地址：中国深圳阳光高尔夫28楼   邮编：518000

联系电话：0755－28188315  13926575588（微信同号）13760358988（微信同号）

周鑫手机店、运营商厅店训练

方案建议书

一、     公司简介

周鑫工作室隶属于信鑫教育科技有限公司，由中国手机培训第一人周鑫教练创建。代表作品《手机应该这样卖》、《手机店促销1001招》、《脱销智能手机销售密码》、2016新作《客流滚滚》等8本书，30多套DVD视频课程。2017作品《业绩必达》、《店经》、《大老板》、《大店长》、《冠军复制》、《未来手机店新零售商业模式设计》、《零售成交心理学》、《微信小程序门店大营销》。了解更多可全网搜索“周鑫”、“周鑫教练”、“周鑫手机”。

信鑫教育科技立足手机之都深圳，整合产业链上游资源。是一家集教育训练、营销诊断、管理咨询、代运营托管于一体行销研究机构。每年在全国开展手机论坛会议、公开课、内训近百场。并常年为中国移动、中国电信、中国联通提供培训服务。

2016借力微信微课、微博微课、腾讯精品课，线上服务十万家手机店店长、店员长期训练。目前在腾讯课堂、腾讯精品课、百度传课、网易课堂、腾讯小鹅通、荔枝微课等平台均开设有在线教育学习平台。线下服务1万家手机店提供渠道品牌建设营销落地服务。

信鑫教育科技团队全部由手机厂商、IT电商、通信零售商多年实战经验高管参与。与厂商、运营商均有着良好的战略合作伙伴关系。

16年来，我们由站柜台卖机开始，谙熟开店、管店、拓店的策略与流程。加入我们，再小的个体也会有自己的品牌。我们帮助你系统打造成为手机店渠道品牌，帮你提高利润，帮你找到更好的盈利空间，帮你拓店发展做大做强。加入我们等于品牌领先，运营领先，产品领先，商机领先，资源领先。

信者成天下！

二、     培训目的

  吸引更多顾客进店

  提升手机销售人员销售成交率

  留住进店顾客

  提升区域市场竞争力

  提升手机店的整体销售业绩

  提升手机销售人员销售技巧

  打造告绩效营销团队

  提升手机店的盈利能力

三、     培训形式

讲授(30%)+情景模拟训练（30%）+落地转化训练（40%）

训练最终的意义，是将培训内容有效转化为销售业绩的实现与增加。为此周鑫教练运用心理行动学原理，特别总结出一套能够将培训内容在课堂就转化为落地实操的技能。马上学，立刻用。中国首创培训结束后，学员就会立刻马上行动的培训课程！培训后2个月内业绩至少提升30%！

四、      项目目标

1、手机销售人员培训后将学会以下内容：

  面对“只逛不买”的顾客，如何激发他的购买欲？

  面对迟疑不决的顾客，如何促使他迅速做出决定？

  面对死砍价格的顾客，如何巧妙应对？

  如何说服顾客购机？

  如何巧妙地回答顾客的疑问？

  如何与各种不同类型的顾客沟通？

  如何应对顾客的各种拒绝理由和借口？

  如何用语言的技巧让顾客快速成交？

  2、手机店管理人员培训后将学会以下内容

  如何让一家店铺扭亏为盈？

  如何轻松驾驭一家手机店的运营管理？

  如何实现店铺快速盈利？

  如何让你的手机店赚钱更加轻松？

  如何做好手机店的销售管理？

  如何打造手机店成交系统？

  3、手机店操盘、老板层面

  痛点一：手机店老板究竟要管什么？

  痛点二：如何分钱才合理？雇佣关系如何转为合伙人模式？

  痛点三：钱都去哪了？为什么账面有钱老板手里没有钱？

  痛点四：招人难留人更难？如何建立人才系统？

  痛点五：团队一盘散沙，执行不到位如何办？

  痛点六：产品在当地没有优势怎么办？

  痛点七：如何解决商品的库存压力？

  痛点八：开专卖店还是开综合店？

  痛点九：如何更好的开新店？为什么开了连锁店，连了锁不住，老板越来越累，营业额还不如一家店高？

  痛点十：手机店老板如何玩转三大运营商？

  痛点十一：互联网+时代手机店如何实现O2O双线引流销售？

  痛点十二：手机店老板如何有效平衡事业与家庭？

五、     课程对象

手机一线销售人员、厂商促销员、运营商营业员、店长、各级管理人员

全国各类手机零售商、中国移动、联通、电信营业厅手机销售人员。

六、     课程安排

   课程级别： 1天级  2天级  3天级  （也可客户定时间）

   课程模块：

   员工级（所有销售人员），销售心态+销售技巧+销售话术+销售落地

   管理级（店长-老板），运营管理+销售管理+盈利训练+营销落地

   课程主题： 

周鑫教练最新课程

《手机零售店掌柜思维》

教练：周鑫

课程背景：互联网+，电商，移动互联网，物联网，4G，IP，大数据等讯息万变的信息社会，作为终端硬件零售商，如何迎接这扑面而来的新名词，新思维。新常态经济背景之下，作为手机店的老板、经营者、操盘手。应当具备什么样的营销思维，才能以不变应万变呢？周鑫教练一天的掌柜思维帮你理清思路，帮你看清形式，帮你坚定信心！

课程收获：新经营思路；实战管理策略；与时俱进。

培训方式：讲授+案例+实战剖析

培训对象：店长、老板、操盘手

培训课时：1天

课程大纲：

第一章 从“营销管理”到“掌柜思维”

令人头大的各种理论

站在思维的高度

成功掌柜的思维共性

第二章 “掌柜思维”的主体

企业是什么

老板和老板思维

企业与企业家的使命

第三章 掌柜商业模式思维

商业模式的概念

商业模式设计的原则

商业模式中的盈利思维

常见的商业模式

第四章 掌柜效率思维

个人效率管理

组织效率管理

经营管理科学化

经营管理自动化

第五章 掌柜资源最大化思维

取得资源的策略问题

并非所有资源都要花钱

不犯大错、守住财富

提高危机管理能力

借势发力

挖掘潜能

高效整合资源

高效使用资源

第六章 掌柜互联网与趋势思维

数据化思维：有数据知需求

移动化思维：让世界移动起来

个性化思维：与众不同

粉丝化思维：用户思维落伍了，粉丝思维才是王道

平台化思维：航母起航极致化思维：打造引爆点
开放化思维：拥抱未来

赢在转型：传统企业的移动互联网改造

……,请百度搜索“手机店新营销”，参加我们的课程让你的利润实现倍增。

《手机零售店引流21招》

教练：周鑫

课程背景：消费渠道多元化，消费者的非刚需现状。导致手机零售终端市场退化为买方市场。走在通讯市场，不见了手机店昔日门庭若市的喧嚣，看见的是门可罗雀般的凄凉场面。如何办？唯有运用一切手段吸引客流，方可恢复以前的场面。

课程收获：客流滚滚之道

培训方式：讲授+演示+实操作业

培训对象：店长、老板、操盘手

培训课时：1天

课程大纲：

一、如何让商圈内的顾客进店？

二、如何让路过的顾客进店？

三、如何让老顾客经常回店？

四、如何让商圈外的顾客来店？

五、如何让顾客凌晨1点排百米长队买手机？

六、如何让将顾客吸引到8楼买手机？

七、新店开业如何连续一个月都“客满为患”？

八、如何运用QQ、微信等工具空中截流？

九、如何让顾客长期没事就到手机店？

十、如何利用别人做促销活动把顾客吸引到自己店？

十一、如何让顾客在朋友圈内疯狂转发？

十二、如何让顾客排队拿着钱等着买手机？

十三、如何让位置超偏的店铺吸引到源源不断的客流？

十四、…….更多百度搜索“手机店促销1001招”。参加我们课程有更多奇招、绝招。

《打造手机零售店快速成交系统》

教练：周鑫

课程背景：有客流无成交，就像路上的美女、帅哥很多，都和你无关。成交是一项系统课程，进店不买手机的顾客各有各的原由。进店就买的顾客就一个理由，感觉对了。相信店铺、相信产品、相信…….，因此，成交是系统，成交不是一个人的事。

课程收获：快速成交

培训方式：讲授+演示+实操作业

培训对象：店长、老板、操盘手

培训课时：1天

课程大纲：

一、识别进店顾客的29种购买信号

二、店铺六大玄妙布置暗示顾客购买

三、顾客最喜欢听的十大购买理由

四、顾客最喜欢听的十大销售关键词

五、吸引顾客试机的三大技巧

六、试机让顾客不好意思不买的话术

七、快速成交的十一大技巧

八、…….更多请百度搜索“手机销售技巧实用72例”。参加我们课程有更多实战技巧话术。

《成交型手机店展陈布局管理》

教练：周鑫

课程背景：

课程收获：

培训方式：讲授+店铺实操+实操作业

培训对象：店长、老板、操盘手

培训课时：1天

课程大纲：

第一课：终端视觉营销快速入门

1、视觉营销的概念/意义/过程

2、视觉营销之色彩的运用

3、视觉营销之构图的运用

第二课：赚钱型手机店建设篇

1、手机店营销基本概念

2、打造手机店表现力让顾客自动购买

3、营销型手机店的规划建设　

第三课：手机店动线规划设计

1、入口设计

2、通道规划

3、区块策划

4、客流导向

第四课：手机店展陈实战

1、功能区域展陈实战

2、宣传资源展陈实战

3、促销活动展陈实战

第五课：手机产品展陈实操

1、封闭式柜台手机陈列实操

2、开方体验式手机陈列实操

3、手机配件展陈实操

第六课：店面展陈布局实战案例分析

1、三星手机体验店

2、联想专卖店AIDA

3、手机体验店规划与设计

第七课：店铺实操分析

更多请百度搜索“智能手机体验店建设与管理”，参加我们的课程可以遇见未来手机体验店模式。

更多课程：

《让你拼命卖机的11种观念》

《区域市场手机零售店竞争组合拳》

《手机零售店员工管理》

《区域市场高毛利明星产品爆炒策略》

《引爆团队战斗力》

我们一直在被模仿，我们出卖的是从实战归来总结的智慧思想。

我们还可以定制任何您想要的课程。

九、培训增值服务

1、培训前一天或是培训后一天店铺现场诊断服务；

2、学员微信群内一年咨询服务；

十、周鑫教练作品

以上作品百度均可搜索到。

十一、内训培训须知

第一、培训与流程

1、初步电话沟通      2、培训需求意向表      3、确定培训纲要        4、签署培训协议并付款      5、确定培训PPT课件      6、培训实施        7、跟踪服务

1、了解客户基本需求，并核实讲师培训档期；

2、顾客填写《培训需求意向表》；

3、与顾客共同确立初步培训纲要；

4、以上内容完成后，与顾客签署培训协议；

5、讲师依据培训需求调查，培训纲要之事项，设计好PPT实施课件；

6、培训讲师将按照培训协议的约定日期及内容开展培训工作；

7、培训后，学员可继续通过微信、微博与老师沟通交流。

第二、接待与准备

1、培训师接待：南航、深航、海航优先。购买保险一份。机场距离培训地30公里以上的，需要安排接车。（三星级酒店以上）提前订好酒店，确保安全卫生；

2、培训场地：可容纳培训学员的场所，要求安静，不受外界的干扰及围观，未收费学员不得进入会场；

3、培训器材：功放机一部，DVD播放机，音响，麦克风，投影仪，白板笔、白板。

4、提供网络。

第三、注意事项

1、为保证培训时间，请准时安排学员入场，中途非休息时间不得进入；

2、请贵司安排好学员的饮水、笔、纸等相关后勤工作；

3、请贵司安排专人与我们的讲师接洽。

一次合作，终身朋友。以上未尽或不明事宜请联系我们，0755-28188315 。

温馨提醒：

如果以上课题没有您所需要的，您也可以提出要求，我们可以根据您的要求开发相对应的课程。