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背景调查术
一、 课程前言
近几年，随着中国经济的腾飞和对外开放的深化，员工背景调查也逐渐得到企业的重视，但大部分的人力资源管理者大概知道背景调查是做什么的，对于如何具体展开专业的背景调查不甚了解，或者是一知半解。人力资源管理者们应充分利用背景调查这个有力的管理工具，为招聘工作把好至关重要的最后一关。不做背景调查或者背景调查不到位，轻者可能招聘到造假人员、不合格、品行不端人员，造成公司商业机密泄露、财产受损、工作延误。重者可能招聘到有前科或者犯罪人员、使员工、顾客生命安全受到威胁，甚至还会给企业带来人事仲裁、劳动纠纷等法律风险。因此给企业的HR部门做一堂深入的、全面的背景调查培训势在必行。
二、课程特色
本课程为原创课程，为目前市面上最全面、最系统、最深入、最具有指导和实战效果的背景调查课程，全国独一无二、首创、唯一、最专业的背景调查培训课程。
三、课程目标
☆ 通过实战培训，全面构架学员的背景调查知识框架，学习背景调查五法方法、三大技巧、十大背调话术，在提升学员的背景调查技巧的同时，进一步提升企业招聘效率和效果，降低企业用人道德风险和法律风险。
四、课程收益
在课程结束时，学员将能够：
- 学习背景调查的概念及起源，认识背景调查的必要性
- 掌握背景调查的法律依据，通过有效方法，成功规避背景调查过程中的法律风险
- 掌握背景调查的八大内容
- 掌握背景调查的五种方法
- 掌握背景调查的三种技巧及有效话术
- 学会背景调查的报告撰写
- 学会背景调查的后续应用
- 通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良背调习惯，针对背调过程中的难点，有针对性演练，有效提升背调技能。
- 【辅助收益】
- 背景调查函/表模板
- 背景调查声明及授权书模板
- 背景调查访谈记录模板
五、课程时间及对象：
☆ 课程时间为1天（6小时）
☆ 授课对象：企业HR部门经理/主管（具有招聘职能）、猎头公司、人才服务机构
六、培训形式
教案讲授、案例分析、情景演练、角色扮演、小组讨论等
七、课程大纲
模块1：背调四问?
☆ 什么是背景调查？
☆ 背景调查有必要吗？
☆ 背景调查合法吗？
☆ 如何规避法律风险？
模块2：调前八步
☆ 背调对象
☆ 背调授权
☆ 背调联络人
☆ 背调内容
☆ 背调层次
☆ 背调执行人
☆ 背调时间
☆ 背调地点
模块3：背调五法
☆ 电话背调
☆ 上门拜访
☆ 外围访谈
☆ 调查函/邮件
☆ 互联网调查
--查身份证
--查学历、资质证书
--查犯罪记录
--查失信名单
--查工作关系
模块4：调中三技
☆ 背调窍门
☆ 背调话术
☆ 转调技巧
模块5：调后四用
☆ 申辩机会
☆ 报告撰写
☆ 录用决策
☆ 资料存档
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