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《新营销》课程简介
---传统营销模式与微信营销新模式的完美结合
主讲:田大超
【课程特色】:
1、创新:深度剖析传统营销模式的利弊,解析新营销模式的日新月异与快速发展
2、实战:将传统营销模式与新型营销模式完美结合,独创的实战课程
3、实操:现场演练,现场示范,学了立刻掌握,前所未有的体验式学习模式
4、简单:将复杂的传统销售与新颖的微营销结合,提炼出操作流程和话术,简单复制
【课程时间】:2天1夜(具体课程内容根据企业需求调整)
【课程主旨】:
★微信营销的巨大潜力和商机
★微营销与传统营销的博弈
★微信营销的终端广告巨大能量
★为什么大多数微信营销,“营”了但没“销”出去?
★微信营销的关键按钮---打动人心
★微信营销的“风筝线”---持续的互动
★微信营销的制胜秘诀---人情味
★微信营销的核心---不仅仅是广告,而是收款
注:实战实操内容,请携带安卓智能手机或苹果智能手机
【课程大纲】:
1、危机意识与学习意识
竞争的加剧,给销售人员带来的种种压力
A、生存压力,挑战极限 (案例:辞职后的小尹,接济下的鼠族)
B、评价压力,忍受怀疑与质疑 (案例:同学聚会时的王辉,羞于承认做销售的垫底子)
C、心理压力,遭受更大的拒绝 (案例:曾被扫地出门的田大超老师,坐在路边哭泣的流浪儿)
D、谈判压力,客户比5年前更“精明”(案例:货比三家后的罗总,精挑细选后的业务分拆技巧)
学习改变业绩
A、案例:一个初中生,29岁做老板的老师
B、案例:一个名不见经传的小学学历的东北小伙,30岁成为深圳某集团公司总裁
C、案例:一名曾经业绩惨淡的毛头小子,31岁成为销售专家
D、总结:成功人士共同的习惯:热爱学习
2、一个都不能少
A、传统模式的利弊分析
B、微信营销模式的利弊分析
C、微信沟通貌似容易,实际信赖感难建立
D、传统模式不可淘汰
1、沟通前准备
没有准备,就是在准备失败!(案例:《北京爱情故事》视频之做单看准备的重要性)
知己知彼,方能百战不贻!
知己:
A、了解自己的性格
B、生理状况影响谈判结果
C、调整自己到沟通的最佳状态
D、自己公司的优势,创业史、发展史、以往成绩、里程碑、客户案例
E、产品的优势、卖点、性价比
F、客户选择购买的理由
G、跟客户沟通的目的和目标
知彼:
A、客户的基本资料:姓名、公司、年龄、籍贯、爱好、习惯等
B、客户的大概需求:他想要的结果是什么?
C、客户大概的顾虑会是什么?
D、成交时的方法和技巧是什么?
百战百胜:不了解自己的销售人员,没办法了解客户;不了解客户的销售人员,不能成交!
2、打好关系 销售:销的是人情,售的是价值
没关系=没生意,人最重要的能力是获取别人对你相信的能力
(1) 打好关系的三大法宝:赞美、倾听、回应
实操:A、微信打招呼技巧示范与训练
B、模拟地点,穿越任意角落
C、自动添加好友
D、如何微微的“营销”出去---广告技巧
E、QQ群发
引起别人关注的2大法宝:
A、名字前缀00A1
B、赞一个
(2)客户性格类型分析
A、内向老鹰型
B、内向猫头鹰型
C、外向孔雀型
D、外向鸽子型
E、外向变色龙型
微信互动:文字先行,语音紧跟,表情多变,谨慎推销
索要手机,线上线下(O2O成交)
A、登记有奖
B、直接索要
C、公司记录
D、短信验证需要
(3)同频:客户对和他性格差不多的人更有好感
实操:微信聊天技巧 (案例:表情与动画)
(4)“小赞”飞刀---3把小刀:具体、独特、真诚 (案例:《神医喜来乐》卖货先卖人)
(5)专业性建议 (案例:新东方教育集团的售前服务)
实操:自动加粉请加我,免费学
(6)赠送礼物 (案例:王总的藏獒)
(7)A/B/C法则 (案例:新东方和李阳疯狂英语为什么差异巨大)
实操:朋友圈装饰技巧
3、探寻需求(挖掘需求)
(1)需求来自于问题 (案例:坏掉的马桶)
(2)洋葱图法探寻需求 (案例:联想电脑清单)
(3)扩大问题=扩大需求
A、问题从何而来?
B、期望-现状
C、煽动问题的流程
D、如何扩大自己的痛苦,让自己立刻行动?
E、如何扩大客户痛苦,让客户立即购买?
实战演练:现场激发学员的行动力,帮助学员克服拖延的坏习惯
(4)卖产品 先卖标准 (案例:手表应该这样卖)
(5)了解需求的2大利器
A、倾听,听出话中话
B、引导式发问 (实战演练:现场示范并训练扑克牌发问技术)
当客户需求明确时,如何了解客户需求
A、开放式问句
B、封闭式问句
当客户需求不明确时,如何激发客户需求
A、找到差距:S 状况询问
B、扩大差距的影响 :P 问题询问
C、提醒隐藏的风险:I 暗示询问
D、确定解决方案:N 需求确定询问
实战演练:学员模拟客户,老师现场示范发问
4、产品介绍法则
产品介绍的时机判断:时机不对,介绍白费
(2)心动按钮,令客户心动的法则
A、打动客户的一句话
B、事业型的人
C、家庭型的人
D、梦想型的人
E、荣誉型的人
F、喜好型的人
(2)EFABC法则 (案例:手机这样卖)
(3)示范介绍微信
实操:A、 一部手机,多个微信
B、电脑网页微信的应用与操作
C、电脑版微信的登录与操作
D、我要发起投票,帮我的产品做宣传
E、微信、微博、空间同步更新
F、数数你的微信好友
G、群发
H、微名片
I、我要组织活动一起去:“拼”K
(3)产品介绍入情入景 (案例:《北京青年》钱小样)
实战产品介绍演示
5、解除客户的抗拒点
客户抗拒点产生的原因
找对人:MAN法则,清晰定义客户群体
解除抗拒点的方法
A、化缺点为优点 (案例:电脑缺货)
B、忽视问题法 (案例:房子怎么这么臭)
C、锁定问题 (案例:消防员救火)
6、成交
10种绝对成交秘诀,教你轻松收款为王
A、假设成交法
B、反问成交法
C、二选一法则
D、富兰克林成交法
E、拖船策略
F、再试一次法
G、故事成交法
H、如果我是你法
I、 强势成交法
II、 感情牌
微信成交--促成技巧
攻关说服
A、动之以理
B、晓之以情
C、感之以义
D、诱之以利
实战演练:老师现场做成交示范,现场训练成交能力
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