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《金牌销售人脉法则》课程大纲
1天
“铁路的95%是人,5%是铁”--前任美国铁路公司总裁史密斯
“成功85%靠人脉,15%靠知识”--《人性的弱点》戴尔卡耐基
“金牌销售的业绩密码其实是人脉”--中国风销售培训第一人田大超
为什么明明自己的产品很好,客户却连看都不看?为什么公司培训了很多产品知识,可是到了拜访客户的时候,却连说出来的机会都没有?为什么自己公司的产品远比竞争对手的好,客户却还是鬼使神差的选择了对手?为什么客户总是说我们的产品不好,价格太高,服务太差,效果不好等等?
【课程特色】:抽离现象看本质。将“中国风”销售技巧表现得淋漓尽致的一堂实战课程,中国人说:做事得先做人?如何做人才能够赢得客户的欢迎?销售不是卖产品,销售人员首先销售的是自己,到底如何才能将自己成功的销售带给客户和身边的领导、同事?这是本次课程第一个教大家的技能!
第一单元 王道销售--客户资源累积
客户资源--客户关系 (案例:比尔盖茨的成功,唐骏盛大的10亿年薪)
灵魂契约 (案例:小伙子与成功企业家的一段)
人脉=钱脉 (案例:好莱坞演员成功之道)
拒绝全能冠军 (案例:9位应聘者为何只有一组获胜)
拒绝“零和”和双输 (案例:狮子与狼合作;吃狗屎引发的思考)
客户体验决定销售人员生死 (案例:腾讯的成功,让客户更方便)
蘑菇理论 (案例:放任自流=放任往下流)
第二单元 做事先做人--推销你自己
关系--关联和联系 (互动:找到奥巴马)
六度理论---小小地球村 (现场实验:与“刘德华”通话)
寻找共同点 (案例:身材苗条的衣服真难买)
信任关系=信任+关系
亲和力的秘密 (案例:被吸引来的财富)
声音、笑容、外表 (案例:田大超的声音)
真诚对待每一个人 (案例:房屋冠军赖淑惠)
诚信--说到做到 (案例:曾子杀猪,李嘉诚的成功秘诀)
第三单元 知书达理--人模人样
贵人新解 (案例:唐骏的贵人)
大众接受法则
礼貌--知书达理 (案例:有素质的“伪君子”,大企业家吃饭的小气;孔子问路)
着装--仪容仪表 (互动:现场规范仪容仪表)
气质--大方得体
第四单元 实战技能与方法
模仿
倾听 (案例:倾听要回应,倾听不是为了回应,而是了解对方)
赞美 (案例:曾国藩:曾帅仁德,人不忍欺)
“每次有人吹捧我,我都感觉到头疼,不是不喜欢听,而是因为他们吹捧的不够”--萧伯纳
投其所好
客户见证
提供专业价值(意欲取之、必先予之)
ABC法则(宇宙吸引成功和财富的法则)
情感账户 (剖析:取钱先存钱,你的情感账户存了多少钱)
销售人员的善有善报 (案例:丘吉尔和弗莱明)
真诚是永恒之道 (案例:王德耀收到的回信)
(案例:铁锤与钥匙)
(案例:洛克菲勒发出对销售人员的邀请)
“给”的智慧 (案例:日本人PK美国人的精明之处)
第五单元 见人说人话--客户类型分析
内向--老鹰与猫头鹰
外向--孔雀与鸽子
第六单元 人脉≠钱脉
做事是基础
被利用价值 (案例:长椅上孤独一生的老人)
利用别人的能力
人性的弱点:怕损失、贪便宜、爱面子
再穷也要站在富人堆里 (案例:小和尚的石头)
灵魂统御 (剖析:价值观)
田老师的忠告:做真正的自己 (案例:狗和驴)
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