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《不打折的法宝》课程简介
---销售就是卖感觉
主讲:田大超
【课程特色】: “天”“大”“超”
1、“天”生实战:“学生学的不好,关键是老师教的不好!”这是他的原话,或许我们请过很多老师做销售的培训,但从未见过向他这样现场亲自示范成交给学员看的老师。
2、“大”可复制:田老师将实战的销售技巧,提炼成傻瓜版的步骤和话术,方便您学了立刻拿去复制。
3、“超”值回报:田老师将10年时间的一线实战经验+5万元学习投资+3年培训总结+3年销售团队管理经验提炼,毫无保留奉献给学员,超值回报!
*互动式教学+教练式引导+幽默风趣的谈吐+深入浅出的观点+立竿见影的业绩提升技巧+刻骨铭心、终身难忘!
【课程时间】:1天(具体课程内容根据企业需求调整)
【课程大纲】:
第一单元 洗脑--开启蜕变之旅
竞争的加剧,给销售人员带来的种种压力
A、生存压力,挑战极限 (案例:品牌导购小尹,辞职后接济下的鼠族)
B、评价压力,忍受怀疑与质疑 (案例:品牌导购王辉,同学聚会羞于做销售)
C、心理压力,遭受更大的拒绝 (案例:曾被扫地出门的田大超老师,坐在路边哭泣的流浪儿)
D、谈判压力,客户比5年前更“精明”(案例:货比三家后的罗先生)
学习改变业绩
A、案例:一个初中生,29岁做老板的老师
B、案例:一个名不见经传的小学学历的东北小伙,30岁成为深圳某集团公司总裁
C、案例:一名曾经业绩惨淡的毛头小子,31岁成为销售专家
D、案例:你的老板!
E、总结:成功人士共同的习惯:热爱学习
第二单元 销售之前考眼力
如何做到察言观色 (案例:和珅)
进店洞察客户的性格类型(见人说人话)
洞察客户的心动按钮(掌控销售主动权) (案例:田大超老师副驾驶突然坐起)
洞察客户心理需求(销售不是卖产品) (案例分析:美女购物狂)
表演:男女演练,考验男士洞察力
模拟演练:冰河世纪中的各个角色
第三单元 销售之中卖体验----客户价值(客户体验)
80后、90后消费心理(案例:购物狂的炫耀---高端客户重体验)
要便宜还是要品牌? (案例:一次权威的调查)
购买时看价格,购买后看体验 (案例:真假LV)
卖感觉 (案例:花花公子购物狂)
第四单元 介绍之时卖关子----刺激购买欲望
影帝诱惑力 (案例:天王的定制)
产品需求 (案例:卡地亚手表5万也买)
心理需求 (剖析:被尊重,美国航空)
报价策略 (剖析:让客户占便宜)
降价策略 (剖析:价格底线)
第五单元 成交之时给面子----让客户获胜
A、假设成交法
B、反问成交法
C、二选一法则
D、富兰克林成交法
E、拖船策略
F、再试一次法
G、故事成交法
H、如果我是你法
I、强势成交法
J、感情牌
第六单元 打折的法宝---一句话成交话术
1、进店时,客户不耐烦,直接问价钱有没有优惠,怎么办?
客户:“你们的衣服有没有优惠?现在打不打折?”
销售:“我们有优惠”/“不好意思,我们从不打折”
客户:“什么优惠?打几折?”/“没优惠算了,走了”
销售:“我们一般都是打5折”
客户:“人家都打2折”
销售:“不一样的,我们是品牌服装”
客户:“都一样的,没看出你们多有品牌”
......
建议话术:
客户:“你们这里有没有优惠和打折?”
销售:“您要哪款?”
2、客户说:太贵了。怎么办?
客户:“你们的衣服太贵了”
销售:“不贵的,我们已经打过折了,而且 给您的都是内部员工折扣,已经很低了”
客户:“我还是觉得太贵了”
销售:“......那要不您考虑一下咯”
客户:“行吧,那我再考虑考虑,我再看看,谢谢你”
销售:“没关系......欢迎您再次光临”
建议话术:
客户:“你们的衣服太贵了”
销售:“您喜欢这一款吗?”
3、我考虑考虑
4、我再看看
5、进店不说话,问什么都不说
6、太贵了
7、别人店里更便宜(网上买更便宜)
......
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