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课程对象:
公司董事长、总裁、总经理、副总经理、总监等高层;
课程目标:
深入剖析企业存在的执行力问题与现状;
分析执行力的核心要义是结果导向;
执行力需要落实责任并有担当;
执行力需要措施保证;
执行力需要检查;
执行力需要激励;
执行力的发展需要标杆;
课前思考:
1-有没有人,在早上上班的时候发誓说:“我今天就是要去捣乱的!” ?
2-有没有这样的领导,心里总是这样说:“我要让我的那个下属死的很难看!”?
3-有没有这样的上级,发狠说:“把所有下属都开除或赶走,我自己照样可以干的非常好!”?
4-有没有这样的下属,同样发狠说:“没有领导,我不是干的很好!”?
5-有没有人总是喜欢指责别人而认为自己很完美?或者认为自己的缺点无所谓?
6-有没有人这样认为,“如果自己不满意的同事都离开了,该是多好啊!”?
7-有没有人总说:“工资太少了,不值得为它卖命!”?
8-“过了这个村,还有下个店!”?
9-“我随便混混,又没有人能看的出来!”?
10-“领导(下属)不仁,就不要怪我不义了!”?
11-有没有人犯了一次错,下次再下次还继续犯错?
12-有没有人认为下属“没有功劳也有苦劳”?
。。。。。。
课程大纲:
前奏:执行力问题解构
——执行是一门学问;
——学问就是学习与问题;
1.执行完美落实
² 执行前的勇气与决心
² 执行中的速度与激情
² 执行后的总结与激励
2.执行力铁三角
² 技能是执行力提升的关键
² 勤奋是执行力实现的前提
² 用心是执行力持久的动力
3.失衡的执行力
² 成就一事伤害一批
² 成就了事出卖了人
第一维 执行力的核心要义:拿结果说话
1-没有结果就没有执行力
——“心中有结果,执行有效果”
2-结果是执行的起点,也是执行的终点。
² 结果即是方向
² 结果需要精准界定
² 结果需要方法护航
² 结果需要理念先行
2-结果思维
² 劳苦与功高(等于、小于、大于)
² 能力与态度(助力、阻力、无关)
² 才干与品德(流芳百世或遗臭万年、平庸一生或贵人相助)
3-界定结果三层次
² 层次一:公司经营绩效是最核心结果
ü 表明态度是不够的
ü 清楚职责是不足的
ü 规划任务是不定的
² 层次二:落实个人责任达成个人绩效结果
² 层次三:控制个人行为以防止结果偏差
4-结果定义的三大工具:
² 日计划日结果---基层员工
² 周计划周结果---中层管理者
² 年计划年结果---高层领导者
第二维 执行力的步步落实:扛起责任的大旗
1-责任归位,明晰意愿
2-大旗领跑,小旗飘飘
3-责任稀释定律
4-责任跳跃定律
5-责任步步落实四要领
² 责任对位
² 责任自认
² 责权匹配
² 责任传递
6- 责权匹配的结果:
² 下属工作自动化:获取+责任
² 领导工作简单化:授权+监控
7-责任落实的完美目标:
² 人人头上有指标
² 步步落实红旗飘
² 责任检查结果好
² 承诺兑现不可少
第三维 执行力的终极修炼:让措施自然而然
1-有效执行的四大主义:
² 措施是流程的细化
² 制度是流程的保障
² 流程是行动的统领
² 行动是执行的关键
2-让措施水到渠成
² 界定问题
² 刨根问底
² 关联并转
3-让措施日益完善
² 随机抽查体验流程
² 月制度规范分析会
² 定期流程改善研讨会
第四维 揭开执行力的温情面纱:让检查代替情感信任
1-检查的价值定位:
² 计划进度
² 目标衡量
² 价值观的一统测试
² 思想境界的提升
2-检查的四大关键:
² 方向要准---纠正偏差
² 记录要真---用“事实和数据”说话
² 角度要对---对事不对人
² 反馈要快---奖优罚懒
3-检查的方法汇总
² 例会检查----注意:
ü 大领导参加;
ü 多谈结果,少谈理由;
ü 明确责任人,拿出措施;
ü 实施奖罚机制;
ü 最优化分配资源;
² 走动管理常巡查
² 了解下属隔级查
² 部门之间横向查
² 经济情况审计查
² 神秘顾客现场查
² 客户之声外部查
² 全体人员公开查
4-检查内涵
² 检查意义在于预防而非究责
² 会处罚永远替代不了会检查
第五维 执行力的动力来源:让激励鼓舞人心
1-薪酬:让我一次爱个够
² 不上不下不咸不淡的薪酬是鸡肋
² 只讲精神不谈物质
² 只讲物质不讲精神
2-激励必须注意:
² 杀一人而震三军,杀之
² 赏一人而奋三军,赏之
² 爱兵要深,用兵要狠
3-激励的三大原则
² 行为原则
ü 好人要有好报
ü 好报带出好人
² 动力原则
ü 奖不能心花怒放-不奖
ü 罚不能胆颤心惊-不罚
² 匹配原则
ü 重点是分解奖金
ü 要点是责任承诺
4-激励关注点
² 第一关注点
ü 奖励要有细则
ü 惩罚要有认同
² 第二关注点
ü 奖励与团队挂钩
ü 处罚要落实到人
² 第三关注点
ü 兑现要及时
ü 奖罚不过夜
² 第四关注点
ü 物质为主
ü 福利为辅
ü 情感要补
² 第五关注点
ü 奖励层层递进
ü 处罚一步到位
² 第六关注点
ü 宁可主动谈钱
ü 不可被动发钱
² 第七关注点
ü 有功自下而上奖
ü 有过自上而下罚
² 第八关注点
ü 比例要搞好
ü 价值定大小
ü 资历做参考
5-三大问题
² 文化氛围一定优先于规则建立
² 高额奖励注意行业和资源差异
² 执行人才培养是奖罚意义所在
第六维 执行力的深入发展:在比较中扬弃
1-有比较才有鉴别
2-寻找差距
² 面谈沟通
² 行为观察
² 数据资料分析
² 小组讨论
² 问卷调查
² 测试法
² 自我分析
3-比较的两个关键
² 定点比较
ü 节点
ü 方向
ü 核查
ü 比较
² 定标超越
ü 学标杆
ü 比差距
ü 赶标杆
ü 超标杆
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