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班组长管理技能提升培训

课程对象
企业基层管理干部、现场班组长
课程目的
培养优秀的现场管理干部、掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具和方法
课程内容

一、内容提示：

1、如何培养生产线员工、提升生产线员工

2、利用晨会解决问题、布置任务

3、解决班组现场5S推行最受困扰的问题

4、利用目视管理对生产现场进行改善

5、熟练应对生产现场4M的变更

6、高效率地完成上级下达的生产任务

7、搞好班组安全生产

8、掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具和方法

9、如何处理与品管、业务之间的沟通“铁三角”。

二、课程大纲：

第一部分：优秀班组长必备的十大特质、案例分析

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

3、再计划能力和组织能力

4、沟通协调能力

5、培养和指导能力

6、员工激励的能力

7、以身作则、积极动手的能力

8、利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力

9、目标管理能力

10、检讨总结能力

第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训

1、生产线员工教育培训的误区和培训方向

2、班组新进员工上岗培训重点

3、在职员工教育培训重点

4、员工教育训练的执行步骤

5、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分：优秀班组长现场管理实施重点

一、晨会制：

1、如何利用晨会分析问题和解决问题

2、晨会的主要内容、晨会的注意事项

3、晨会的现场演练、老师点评

二、班组现场5S管理：

1、推行现场5S作用

2、现场5S各要素推行重点讲解

3、班组5S活动的开展步骤

4、现场5S推行最受困扰的问题分析——

1. 领导不重视如何解决？

2. 员工素质和意识低下如何解决？

3. 检查评比流于形式如何解决？

4. 现场5S推行不能持之以恒如何解决？

5. 5S的奖罚措施不合理如何解决？

6. 现场5S推行员工执行力不够如何解决？

7. 更多……

三、目视管理与看板管理：

1、目视管理与现场实例

2、目视管理如何推行

3、看板的作用、看板的主要内容

4、看板的制作要求、现场看板制作

四、现场4M变更如何控制：

1、何为4M变更

2、4M变更如何处理

3、4M变更案例分析

五、班组统计报表管理：

1、统计报表的作用

2、各种报表常见的问题

3、报表的设计要求

4、作业报表的管理

5、报表改错案例

六、车间作业安全管理：

1、车间作业安全事故分析

2、事故致因理论

3、安全三级教育

4、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善

1、如何与上司相处

2、如何与下属沟通协调

3、如何处理与员工之间的冲突；

4、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部之间的矛盾

第五部分：大量班组现场改善案例分析

第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升

1、职业生涯设计

2、管理角色的自我评价

3、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力

4、班组长自我时间管理

5、成功班组长与失败班组长