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炒店管理与炒店实战——梁宇亮老师17年品牌课程
课程收益:
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了解目标客户与炒店机型确立的方法,掌握终端卖点的提炼方法;
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掌握门店炒店活动话题提炼、营销话术编制、现场游戏活动设计技巧;
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把握门店炒店活动前的线上宣传预热、炒店现场布置、人流转化以及炒店执行过程中的整体监控的方法和关键要点;
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分析炒店活动案例的成败得失,借鉴各种实用的经验技巧,把握不同市场炒店活动的流程和方法。
授课对象:店长等
授课方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
授课时长:1天/期
课程纲要:
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不同区域市场目标客户与炒店确定
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如何开展最有效的市场调研
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从产品导向到顾客导向的过渡
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客户让渡价值的实现策略
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如何找寻目标市场与顾客
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精准营销与细分市场的策略
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顾客导向能力的提升
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终端卖点的发掘与顾客认知度操作
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小组练习
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炒店活动方案的策划:发挥员工智慧、有效降低成本
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吸引眼球的话题拟定
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路演炒店话题构成要素:吸引眼球、简单有力、生动活泼、紧扣目标
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路演炒店话题的借势:节假日的借势、社会事件
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路演炒店话题借势的精髓:精、快、稳、准、狠
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路演炒店话题的提炼艺术
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路演话题选择的注意事项
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案例分享
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路演炒店活动营销话术的编写思路技巧
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厅外员工引客上门话术设计
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门前员工深入交流话术设计
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内部流动探寻式介绍话术设计
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推头侧员工集中演说式话术设计
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前台员工业务办理过程定向推荐话术设计
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礼品发放员交叉引导式话术设计
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情景模拟:话术设计中的内部研讨
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门店路演的游戏设计
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小组讨论:如何快速聚拢人气
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根据不同客户群设计不同的游戏环节
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如何利用现场客户做宣传
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互动式游戏设计
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乡镇门店活动现场互动
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城区卖场活动现场互动
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不花一分钱如何做好活动预热(可结合不同规格门店分类讲解)
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城区市场与乡镇市场的路演选点与时间规划
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市场炒店活动的最佳宣传模式
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路演炒店电话营销展开的要领
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门店路演炒店活动预热
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营销传播神器:微信、微博的波浪式推动
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案例:城区卖场如何走出去秀
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案例分析:短信群发的效果越来越差
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案例分享:北京门店“我爱你”门事件
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主题鲜明的活动现场环境的布置(可结合不同规格门店分类讲解)
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路演炒店活动位置的选择技巧
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模拟训练:不同规格门店的活动位置
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路演炒店活动现场的环境布置
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气氛渲染全厅布置模式
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路演炒店活动主题厅内外明确显著模式
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路演炒店品可视化布置模式
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人员活动位置合理安排模式
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现场演练:区域与人员的合理匹配
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门店路演炒店人员分工(可结合不同规格门店分类讲解)
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两次拦截与分工合作模式
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岗位配置与人员素质要求
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过程管理
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流程标准化
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案例分享:**门店炒店活动流程与分工
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门店路演炒店活动的人流转化(可结合不同规格门店分类讲解)
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人气转换成财气的关键一场Show活动/举例:套鸭子活动、回答有奖活动
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现场主持的话术、声音效果的有效控制
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现场支持与客户的游戏活动的互动
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现场托的安排与注意事项
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现场业务的快速办理
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案例分享:**门店咨询项目成果——某门店路演炒店手机销售翻翻
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门店路演炒店活动过程管控
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路演炒店活动现场的整体控制
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研讨:路演炒店活动中常见的突发事件解析
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路演炒店活动现场礼品发放
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研讨:活动现场一位老阿姨要求送双份礼品
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路演炒店活动现场收尾的要点
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物料清点
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资料管理
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路演炒店活动执行中要注意的其他关键事项
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门店路演炒店活动效果评估
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