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王梓乔《中层管理能力提升九项修炼》
课程背景:
企业的中层管理者,是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态,所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。
纵观中国企业的现实,中层管理者所面临的现状却并不乐观,大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿,却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险……。
即使有些管理者凭经验工作做得很成功,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能模式化,从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。
信息时代的企业已经越来越清晰地认识到,管理者的工作能力与素养能否提升,将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈,才能建立一支真正高效能的管理团队。
课程受益: 通过培训,使学员了解管理及管理能力基本构架,并通过训练掌握沟通、授权、激励等核心管理技能,掌握SMART、5W2H、PDAC等目标和计划管理工具,掌握“四象限”、“80/20”、“ABC”等时间管理法则、掌握头脑风暴、鱼骨因果图、五个为什么、SWOT等问题解决、学习创新的手段,有效提升管理者管理技巧和能力。
培训对象: 中层管理者
培训人数:30人(建议)
培训资源:可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
培训课时:12小时
导论:自我定位
1、 什么是管理:管理就是通过人把事办妥
2、 认知管理者角色
3、 管理,还是领导
4、 管理者应具备的心态
5、 管理能力的构架
第一单元:我要到哪里去
1、 如何才能做正确的事
2、 目标设定七步骤和SMART原则
3、 计划的制定与管理实施
训练:明日计划的制定
第二单元:做效率高手
1、 你的时间值多少钱
2、 时间管理的“四象限法”和“80/20法则”
3、 时间管理16个技巧
案例分析
第三单元:企业与个人的竞争利器
1、 未来企业竞争成败决定于学习的速度
2、 打破创新障碍、走出思维误区
3、 激发创新的八种方法
工具:鱼骨图、六个为什么等
第四单元:用好最常用的管理手段
1、 有效会议的准备
2、 主持会议应掌握的技巧
3、 做好会后追踪
工具:会议记录表
案例分析
第五单元:不必鞠躬尽瘁
1、刘邦与项羽成败的关键
2、识人用人
3、授权之后
授权自测、案例讨论
第六单元:三分战略,七分执行
1、没有行动,就没有执行
2、细节到位
3、标准化管理
案例讨论
第七单元:企业管理最重要的事
1、沟通像是个无底洞
2、沟通技巧
3、同理心沟通及冲突解决
工具:沟通量表
案例分析、角色扮演
第八单元:独行侠的时代已经终结
1、没有完美的个人,只有完美的团队
2、团队发展四阶段
3、团队协作的障碍及解决
工具:团队健康诊断表
第九单元:让员工自动自发
1、激励理论在管理中的应用
2、对症下药
3、激励百宝箱
工具:员工激励措施表
案例讨论
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