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招聘技术
一、【课程前言】
选对人比培养人更重要。在当今的人力资源管理实践中，招聘工作已发生了一些变化，已由战术转向基于战略发展的需要来开展招聘活动。招聘的新渠道、新工具、新技术也越来越普遍地运用。招聘工作与其他人力资源管理职能活动密切相关，因为招的人如何，将直接决定培训开发工作，也会直接影响工作绩效和劳动关系。随着招聘选拔的工作权限逐步下放到企业各个职能和专业部门，了解招聘工作内容、掌握招聘技术是现代企业管理岗位人员的基本要求之一。
二、【课程目标】
☆ 本课程从企业招聘工作实务出发，以操作实践为授课要点，通过讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲授面试技术，包括面试流程、提问技术、测评技术等内容，帮助学员提高招聘能力。
三、【课程收益】
在课程结束时，学员将能够：
☆ 明确：招聘工作是人力资源管理工作的源头，是整个人力资源管理活动中重要一环
☆ 认同：明白为何要按照科学的方法来开展招聘活动，了解企业招聘活动的组织特点，以及招聘活动各环节的操作要求，提高招聘水平与能力。
☆ 理解：了解人力资源与用人部门在招聘活动中配合的重要性，是遵循效率优先、坚持公平公正原则，并确保招聘对象符合企业岗位需要的保证。
☆ 掌握：了解招聘活动的基本流程，明白岗位分析工作的重要性，掌握面试中的提问技术，了解专业测评工具与方法使用的目的，从而帮助企业选拔到最合适的候选者。
☆ 行动计划：课程中结合课程要点安排小组活动帮助参训人员理解课程内容，通过案例分析、角色扮演等提高学员对课程内容的理解与掌握。
四、【课程时间及对象】：
☆ 课程时间为1天（6小时）
☆ 授课对象： HR、其他管理者
五、【培训形式】 教案讲授、案例分析、小组活动、角色扮演等
六、【课程大纲】
一、基于战略的人才招聘
☆ 招聘是什么
☆ 招聘的基本流程
☆ 招聘的原则
☆ 你真的需要招聘人员吗？
☆ 了解你的招聘工作
☆ 招聘工作三个关键点
☆ 岗位分析是招聘的基础
二、招聘渠道建设与简历筛选
☆ 招聘渠道建设
☆ 招聘信息发布
☆ 筛选简历
三、面试技术
☆ （一）面试前的准备工作
☆ 面试环境、面试官沟通等
☆ （二）面试流程
☆ 面试的4个核心流程及控制要点
☆ 影响面试官判断的心理因素
☆ 面试过程中应注意的事项
☆ 小组活动
☆ （三）面试的提问技术
☆ 面试问题准备
☆ 设计基于行为的结构化面试问题
☆ 面试中的常用提问
☆ 面试中的追问技术
☆ 案例讨论
☆ （四）面试中的聆听技巧与忌讳
☆ （五）人才招聘常见评审方法
☆ 常见测评方法介绍
☆ 小组活动
☆ （六）薪酬沟通策略
☆ （七）录用评估
☆ （八）面试结束时礼仪
四、员工试用期管理
☆ 入职管理
☆ 新录用员工试用期考核要点
☆ 淘汰不合格员工
☆ 离职管理
☆ 结论：练就火眼金睛，找到最合适的候选人
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