金融分析：消费金融营销3大微创新案例，获客方式又有怎样的打法


作者：邓超明，消费金融+新零售新电商营销深度研究者、操盘手，中国电商协会消费金融专委会首席营销专家，《网络整合营销实战手记》《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》《网络整合营销实战兵法》《赢道：成功创业者的28条戒律》等畅销书作者，相继任100多大中型企业电商与整合营销顾问，操盘过400多起营销实战项目案例




消费金融品牌之间竞争，其中一项关键点就是营销决胜负，从策略水平上讲，相互间的差别并不会太大，要想用颠覆级别的手法，在合法合规的范围内实现业务的快速飞跃，基本不可能。我们能够做的，往往就是微创新。


今天请跟随消费金融营销深度研究者、电商协会消费金融专委会营销专家邓超明，看3个消费金融营销方面的微创新案例，或有启发。


平安普惠换域名


经常听闻互联网公司、电商公司换域名，花费动辙数百上千万元买一个比较好的新域名，方便用户访问。比如京东早年的舆名是360buy.com，熟悉英文的人还好说，能够记得住，但直接输入这个域名时，还是比较麻烦，后来换成jd.com，据说花了千万级。


再有小米当年的域名是xiaomi.com，小米的拼音，其实比较好记，但如果直接输入的话，毕竟是6个字母，还是比较麻烦。后来小米启用了mi.com，据说花费了360万美元，约合人民币2243万元，让人感叹“中国互联网史上最贵域名”。


平安普惠呢，之前的域名是www.10100000.com，中间的这个数字真的不容易记住，后面那个100000更是阻碍了人们记住域名，也不愿意输入。现在直接换成ph.com.cn，虽然多了个cn，但域名的易记与易输入甩了老域名几条街，估计花费不在少数。


消费金融营销深度研究者、电商协会消费金融专委会营销专家邓超明认为，这样一个域名的启用，对平安普惠官网在PC端的引流会有一定的帮助。尤其是在线上线下整合营销的攻势下，有可能创造相当高比例的直接访问。毕竟平安普惠目前投放了太多的搜索广告，花费了太多的营销成本。


捷信：扫码下载APP，每天一个888元


在营销获客方面，捷信一向以地推闻名江湖， 号称十几万个贷款服务点，足以力压线下消费金融群雄。但斜刺里，这位大佬开始线上频频动作。


除了运营多日的捷信消费金融吧（捷信吧）、捷信官网、捷信头条公众号等营销平台聚客之外，最近捷信发力APP，当然不是说刚开通APP，而是力推APP，至少在官方网站首页，醒目地展示了醒目的APP推广活动：每天一个888元，幸运大奖落谁家。


其活动规则是这样的：所有已成功在捷信办理贷款合同的客户，在合同生效后30天内，下载捷信金融APP并完成注册，能够自动获得抽奖资格，每天会有一个888元现金大礼。 消费金融营销深度研究者、电商协会消费金融专委会营销专家邓超明认为，从这个活动可以看出，捷信正试图努力地将线上线下客户，向APP上转移。当然，此前几年时间内，捷信虽然将重兵压在线下贷款服务网点的开发与运营上，但也并未完全放松APP的推广。


活动持续的时间也堪称漫长，从3月22日一直到年底的12月31日，较长时间的活动机制设计，其实是为了持续引流。可能有人会有疑问，这样会不会导致营销成本的增加，事实上，该活动限定了每位客户最多有一次中奖机会，新中奖的客户只可能产生于APP的新增量用户中。


这次活动的吸引点在于，888元的奖金，确实是真金白银的奖金，可以提取到银行帐户的，而不是积分或代金券一类。一般来讲，在经历红包大战之后，不可提现的奖金、额度较小的奖金都非常难以打动用户下载注册APP。


马上消费金融布局LBS场景


一则广为流传的消息是，马上消费金融推出了基于LBS的新版商品分期预约服务，用户如果想挑选自己心仪的3C商品，可以通过马上分期APP，直接在手机上找到所在地附近的3C数码门店位置，还能看到商品供应情况、有没有打折促销，然后线上预约，成功后会有客服人员对接。


这种功能其实在大众点评等APP里，早已实现，比如置身于某商场，打开APP后，就能看到周边餐馆的位置、距离、评价等，部分餐厅可以在线预约，自然这种LBS场景定位的策略，可以将线上流量引导到线下。消费金融APP这样的做法，倒不多见。


不过，消费金融营销深度研究者邓超明认为，要想让LBS发挥价值，有几个重要的条件，一是商户配合，展示于APP甚至官网上的信息争取全面，以便用户查询。二是用户可查看评价与订购量，制造热度，吸引顾客。三是定位争取清晰准确。四是线上客服要到位，能够及时响应。






消费金融培训：邓超明老师消费金融营销培训课程表


专注方向：互联网+营销+场景获客业务拓展+渠道网点转型+销售能力提升


邓超明老师，知名数字营销机构赢道顾问创始人、消费金融+新零售新电商营销实战研究中心首席研究官，中国电商协会消费金融专委会营销专家。
拥有13年品牌、创新营销与互联网电商O2O营销、分支机构（网点）与员工营销竞争力提升实战经历，操盘管理过400多起营销项目实战案例，长期跟踪研究100多家消费金融公司营销变化，“互联网+资本+品牌”流派联合发起人，建立全套《消费金融与互联网金融新电商、新零售、新媒体营销课程》，业内誉为“颇具实战影响力的策划推广人、财经作家与培训师”
擅长领域：互联网金融消费金融品牌建设（定位创新、模式创新等）、营销与管理；互联网金融（消费金融）数据化全网整合精准营销；互联网（移动互联网）新媒体营销；线上线下全渠道O2O新零售营销；金融业互联网+大客户、关系营销、服务营销、网点转型与营销竞争力再造、业务人员新营销技能提升等。
专注行业：银行业、互联网金融公司、消费金融平台等。


授课风格：富有激情，讲述生动，案例与信息丰富，学员听得过瘾，学得扎实


课程特色：


1、深度讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授+有效营销策略
2、智慧咖啡：专家与部分有需要的学员组织座谈会，分析解决营销问题。
3、大争风暴：专家与部分学员一对一交流探讨，提供创意营销思路。
4、趋势洞见：创新营销多种模式分析、趋势研判与案例解剖。


联系授课咨询与培训，请联系专职助理：杨老师（手机与微信号：15957791970）  夏老师（手机与微信号：15210513240） 


邓超明老师消费金融培训1—2天课程名单


《万物归移！ 消费金融移动互联网营销实战兵法培训课程大纲》
《消费金融分支机构网点营销能力重塑与个人营销能力提升》
《消费金融分支机构与网点、邮政县局长的数据思维》
《消费金融零售营销技巧与营销能力提升》
《商业银行如何重塑营销竞争力》
《消费金融O2O商户开发方式、业务拓展、运营与落地》
《消费金融新媒体营销（数字营销）的18把刀》
《消费金融新零售营销实战全攻略》
《消费金融品牌营销转型、数据化全网精准营销、新媒体、口碑营销、新网点+新销售实战》
《消费金融发展趋势及营销技巧》
《如何建立消费金融业务的核心竞争力》
《赢在互联网+新零售下的消费金融》
《消费金融全网整合营销的36套实战兵法》
《消费金融营销全渠道开发、管理与维护》
《消费金融业务获客方式大全、案例分析及经验技巧》


邓超明老师消费金融培训六天课程名单


一、消费金融营销环境与问题洞察


1、破解头顶悬着的那些营销监管利刃，及应对策略
2、消费金融营销大势观澜：丛林大战，困境丛生与新营销变革
以苏宁、天猫、京东、土巴兔、中银、捷信、马上、名校贷等20多家消费金融企业的营销策略案例为例


二、消费金融品牌实战


1、我是谁？消费金融企业如何给自己有效定位
2、顶层设计：如何打造一家让人向往的消费金融品牌
3、你的颜值谁最爱？消费金融品牌的CIS形象打造
4、银行等传统金融机构如何打造消费金融品牌，及展开消费金融营销创新
5、新创消费金融公司如何冲击品牌高地、借品牌突围
6、当前消费金融市场品牌定位、竞争格局、营销手段及变化分析
7、消费金融公司如何打造核心竞争力（中小商业银行如何打造消费金融核心竞争力）


三、消费金融营销实战


（按营销7P结构，产品、价格、促销、渠道、人员、有形展示和服务过程）
1、大争之世！消费金融营销的五大策略方向（数据+创意+整合...）
2、天下大势！消费金融营销的36套兵法盘点
3、让产品说话！用营销的思维打造产品
4、用产品锁定顾客：个性化匹配推荐营销的策略设计与实现
5、价格乾坤！消费金融的产品定价策略
6、以促动销：消费金融促销活动的新玩法
7、将顾客留在你的营销闭环内！O2O全渠道体系搭建与运营
8、如何改进你的传统销售渠道？
9、流量去哪儿了？搞清客流量的五大来源，筛选有效流量
10、流量盘活八卦掌：沉默睡眠用户与老用户的激活策略
11、抓潜、盘活、成交、追销：消费金融电商大战技法
12、数据+营销的定点打击：如何玩转大数据精准营销（体系设计与案例、客户资料建档、多维分类、数据分析、隐性与显性需求测算、营销工具推荐）
13、小也能美！小数据的精准营销如何实现
14、金字塔模型：客户画像的3个维度、16项指标、6种办法
15、千树万树梨花开！十八种客户群体的全维度分析（60—90后，高中低收入，职业分类，偏好分类，消费场景分类等）
16、五维分析，搞清客户购买习惯：信息偏好、信源偏好、既往消费、消费习惯、能力意愿。
17、如何引导消费，制造消费热点
18、那一剑的风情！消费金融产品如何解决各层次客户的痛点、如何挠痒点、激发兴奋点，如何影响顾客的购买决策
19、客户画像结果是如何用来指导营销的？
20、消费金融产品的购买决策影响因素分析，如何影响与引导？
21、有影响力的新闻报道，经历了怎样魔鬼般的打磨？
22、从客户管理到粉丝运营：客户全生命周期管理与延伸
23、不要让来访者逃掉！营销型网站建设与运营的九阴九阳
24、请相信知识的穿透力！玩转出版物、词条、经验及文库营销
25、企业微博号实战兵法：如何打造圈粉百万的微博自媒体
31、企业微信公众号实战兵法：如何打造圈粉10万级的微信自媒体
32、天罗地网：第三方自媒体渠道投放最佳策略设计
33、口碑营销实战兵法：四种口碑玩法，与顾客谈恋爱
34、付费搜索营销实战兵法：舞动竞价、专区、知音等四把利刃
35、如何跳好关键词搜索排名优化（SEO）的骑马舞（内部优化18条军规+外部优化6脉神剑）
36、消费金融的网盟广告如何投放最有效
37、攻城重武器：硬广告立体覆盖新打法
38、微博信息流广告投放策略与指导
39、微信朋友圈广告投放策略与指南
40、门户网站及新闻客户端信息流广告投放实战
41、一篇社交媒体的爆文怎么炼成？（阅读量1万+、10万+等）
42、提振消费金融品牌影响力的杀招：事件营销引发核裂变
43、热点话题营销如何炼成：舆论开路、万众狂欢
44、病毒式视频营销法：九种技巧制造毒王
45、如何制作一部传播力的短视频
46、美丽杀手图片营销的四玩法：用美丽勾眼神；用奇思占脑瓜...
47、从5大段子案例，学会如何用段子为营销开路
48、金手指！直播营销的八种打法
49、洞察客户买单的内心密码！客户转化率模型变革：AIKDCA与AIKDCASS
50、用消费商的思维做营销：如何让顾客分享给顾客
51、网红+意见领袖营销的七种武器
52、消费金融的场景营销如何创新（颠覆+微创新）
53、双剑合璧！线上线下活动如何配合呼应
54、H5营销完全实战指南：如何做一场有影响力的H5营销
55、用社群帮你动销：方法、技巧与经验
56、众人拾柴火焰高！网络众筹+预售营销指南
57、愉悦的玩耍！游戏植入营销
58、宝刀还未老！用电子邮件提升知名度、把用户拉回来
59、跨界引流：合纵连横，如何打一场多品牌联合营销
60、一切为了交易！消费金融营销的四级效果指标体系
61、互联网+大客户营销：打通互联网与大客户的任督二脉
62、与顾客谈恋爱：网络客服的沟通交流标准技巧
63、怎么说最好？网络客服如何提高在线咨询的转化率
64、打造能征善战之师：消费金融营销团队如何造
65、舆情了望+见招拆招：危机公关预警机制设计与破解大法
66、粮草！粮草！营销财务控制及投入产出比核算
67、大数据营销工具推荐与点评、对应案例解读
69、中银、捷信、马上、平安等金融系消费金融公司营销体系，及精彩营销案例总评
70、苏宁、天猫、京东等零售系消费金融公司营销体系及精彩营销案例总评
71、土巴兔、斑马王国、名校贷等垂直消费金融公司营销体系及精彩营销案例总评
72、移动端消费金融营销案例（玖富蜡笔分期、麦芽分期等）


四、消费金融区域分支机构与网点营销、业务人员能力提升


1、区域金融机构的新营销实战：基于数据的消费金融全网整合精准营销策略设计与实战
2、消费金融销售人员的八种营销武器：如何创新、如何激发威力、如何用好新媒体营销工具
3、消费金融产品销售的十大技巧
4、消费金融互联网+大客户营销纵横
5、金融网点的互联网转型、创新与升级
6、重塑消费金融网点的营销竞争力
7、网点的服务营销新招
8、网点营销的20种杀招


五、场景设计、搭建、运营与创新


1、最全解读场景营销：消费金融丛林战打响
2、消费金融场景营销五种模式及32种策略  
2、工农中建等传统银行的消费金融场景营销策略与案例分析
3、白条、花呗、任性付等电商消费金融场景营销策略与案例分析
4、通用等汽车消费金融营销案例
5、名校贷、喵贷、分期乐等校园消费金融的场景营销策略与案例分析
6、他山之石：宜家、滴滴、星巴客、三只松鼠、韩都衣舍等企业的场景营销策略与案例分析
7、消费信贷的场景营销策略与案例分析
8、消费分期的场景营销策略与案例分析
9、消费保险的场景营销策略与案例分析
10、实体店面的场景营销策略与案例
11、PC端互联网电商的场景营销（官方网站、垂直网店及第三方平台店等）
12、移动电商的场景营销（手机、微店等）
13、微信场景营销：兵家必争之地，你必攻占
14、剑指搜索场景：有多少神通可以施展
15、掘金微博场景：消费金融怎么打好这场营销仗
16、消费金融场景营销如何落地、如何激活交易欲望
17、场景营销的投入要求与人力资源配备
18、如何让消费金融的场景营销更成功：赢在转化率
19、跨界学习：八大大众化场景营销创意案例欣赏与分析（宿务航空、维多利亚的秘密、红牛换手机、阿尔山环保手写瓶、NIKE夜光足球场、香奈儿新品发布会场景营销案例、能刷卡的广告牌、肯德基自助点餐等。）
20、消费金融场景营销服务商介绍与点评
21、消费金融场景营销创新的六大方向：颠覆式创新+微创新
22、布局、体验、留住：消费金融如何打赢场景营销