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【课程背景】
企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不高就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位……,其实,制约企业发展的最大因素之一就是缺乏高素质的中层管理者,没有高素质的中层管理者队伍,企业的战略、愿景、执行、细节等就是镜中花、水中月。
管理的职能不能再停留于先前的计划、控制、组织、协调,管理最终会从关注关注到关注人的整个人生,从人事管理走向成功的自我管理。要提高中层管理者的素质就一定要落实到自我管理,因此,企业要想打造优秀的中层管理者,就必须从中层管理者的成功自我管理开始。
【课程收益】
在本课程学习之后,学员能够:
深刻理解并阐述管理者的角色与定位
掌握高效高效管理的九大核心管理工具
提升运用管理工具解决实际问题的能力
运用相关管理工具进行日常工作管理的改变与完善
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程大纲】
单元一:角色认知——成功自我管理的前提
一、中层管理者的五大角色
二、中层管理者的角色错位
三、下属眼中的上司
四、学会与上司相处的六大原则
五、学会与同事相处的原则与方法
六、学会对制度负责
七、中层管理者的“三个境界”
单元二:管理解读——成功自我管理的基础
一、“管理”内涵导航
二、不同层级管理者的技能定位
三、不同层级管理者的工作侧重点
单元三:管理意识——成功自我管理的核心
一、“职业意识”内涵导航
二、职业意识的五个类型
三、中层管理者管理意识的三个层面
单元四:职业能力——成功自我管理的关键
一、时间管理——要事第一
工具1:用“四象限原理”规划时间
工具2:用“80/20法则”分配时间
工具3:用“ABC控制法”使用时间
二、目标管理——确定一个清晰而明确的目标
工具1:用“SMART法”确定目标
工具2:用“目标多杈树法”确定目标
工具3:用“6W3H法”分析细化目标
三、计划管理——凡事都要善始善终
工具1:用“PDCA工作循环”实施计划
工具2:标准化管理
工具3:有效计划法
四、压力管理——适度最好
工具1:正确评估自己的压力水平
工具2:压力管理曲线
五、问题解决与思维创新——是可以训练出来的
工具1:鱼刺因果图
工具2:SWOT分析法
工具3:“5个为什么”分析法
工具4:橄榄球定律
工具5:“六顶思考帽”思维法
六、员工管理——效果最重要
工具1:根据意愿与能力对员工分类
工具2:马斯洛的需求激励模式
工具3:权衡效率与效果
工具4:情境领导模型
七、高效沟通——只需要一颗真诚的心
工具1:反馈的“JOHARI视窗”
工具2:沟通反思环
工具3:如何避免沟通中出现的问题
八、职业规划——某个选择形成某个命运
工具1:用“录洋葱法”设定职业目标
工具2:认真做好职业生涯规划
工具3:理清自己的愿景
工具4:理清自己的使命
九、团队学习——超出个人视角来分析问题
工具1:头脑风暴法
工具2:深度对话
单元五、高绩效表现——成功管理自我的结果
一、重视贡献
二、创造高绩效的20项重要研究成果
三、我应该贡献什么
结语:
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