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【课程背景】
杰克韦尔奇说：“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？
你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？
你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？
如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？
如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
【学习对象】
企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从专业人才转型到管理岗位的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
【课程长度】
2天（6H/天，可根据客户的需求调整）
【课程目标】
理解高绩效团队的特征
掌握团队建设的原则、程序和方法
掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
掌握有效提升团队领导能力的技巧
学习并掌握团队激励的技巧
【课程纲要】
一、什么是高绩效团队
（一）什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
小组讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
（二）高绩效团队的特征
1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）
5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
（三）高绩效团队的成员
1、贝尔宾的八个团队角色
2、高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
-具有技术专长的人
-具有决策和发现、解决问题技能的人
-具有较强人际关系的人
3、团队成员的关系如何协调
4、如何解决成员的冲突
案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理
通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系
二、高绩效团队建设的流程及阶段
（一）团队建设的流程
（二）团队建设的阶段
（三）高绩效团队建设的四大步骤
视频教学：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性
三、高绩效团队的有序运作
（一）领导者的自我管理
（二）领导者对下属的管理
（三）团队目标管理
（四）团队决策管理
（五）团队授权管理
四、高绩效团队的高效沟通
（一）高效团队必须掌握的沟通流程
（二）领导者的沟通之道
（三）下属间的高效沟通策略
五、高绩效团队的高效执行
（一）影响团队执行的七个障碍
（二）提高团队执行力的路径
（三）领导者在执行中须做到的四件事
（四）下属执行力素质的培养与提升
六、高绩效团队的激励
激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励
（一）激励的误区
-物质激励/精神激励/正激励/负激励/四种激励方法的关系
-物质激励是最主要的因素吗？
-精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？
（二）激励的四原则
-公平原则
-系统原则
-时机原则
-清晰原则
（三）激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格的双因素理论
5、美国心理学家斯金纳的强化理论
6、麦克利兰的成就需要理论
7、目标设定理论
（四）激励的方法
1、信任-认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）
5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公开）
7、工作气氛（是一种软化剂）
8、企业目标与使命（最终的解决方案）
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