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管理者员工帮助技能训练

主讲—唐丹阳

课程意义：

管理者今天面对的管理对象与以往的员工有很大的不同，80-90后的员工有着时代价值观和文化的烙印，这些都是管理者需要努力适应的管理环境；同时，今天的管理技能的发展，更多的要求管理者善于解决冲突、善于更多的通过员工自发自动的行为来达到最佳工作结果，这就要求管理者必须更加人文和更加细致的进行管理，更加注重对员工心理的帮助和梳理，进而得到员工的普遍认可，最后达到管理的有效性。

作为现代管理者，深谙人本管理之道，理解心理因素产生的影响，懂得心理学在管理中的运用，已经成为一个合格的管理者的最基本的标准。

不过，管理者自身也需要有清晰自我意识，有调解自我身心健康的能力，并由于自身的健康影响和帮助他人，所以，健康从我开始，再由己及人。

本课程就是在这样的背景下，在管理者技能中加进的一个必修的员工帮助技能训练，通过理解员工行为的原始动机，训练管理者如何帮助员工的心理困境来使管理者更加称职。

课程时间：2天

课程大纲：

一、员工可以是舟共济的伙伴吗

1. 讨论：你的员工钟情于企业吗？

2. 讨论：企业与员工到底是什么关系？

3. 讨论：为什么员工要来工作呢？

4. 说说你们企业的文化

5. 电影案例：穿普拉达的女王

二、管理者需要了解的员工需求