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开场破冰:
一、提出两个实质问题
目的:使学员了解心理学的基本原理。
讲解:管理心理学的基本原理
二、讲两个心理学故事:
目的:通过故事和案例,使学员感悟心理学原理。
讲解:讲师提炼归纳并讲解管理心理学的原理
三、做出三个心理测试
(一)了解心理特征
(二)沟通的必要性
(三)两个损害测试:
3、讲解:讲师解释心理特征。
第一讲:管理心理学的基本概要
一、管理心理学的定义和任务
(一)管理心理学的定义
(二)管理心理学的任务
(三)管理心理学与心理学的关系
二、管理心理学的研究与应用
(一)中国古代管理心理学
1、人性本源论
2、激励心理论
3、人际关系论
4、选才心理论
5、用才心理论
6、领导素质论
7、决策心理论
8、经营心理论
(二)管理心理学的产生和发展
1、与现代化大生产密切相联系
2、促进管理心理学发展的因素
3、霍桑实验以及心理学家理论
4、管理心理学在中国应用实践
三、管理心理学的研究方法
主要方法是:
(五)个案法
四、管理心理学的性质和特点
(一)学科的性质
3、应用性
(二)学科的特点
1、树立了以人为中心的理念
2、适应新时代对管理的要求
3、以提高效率和效益为目标
4、以提高领导决策的科学性
五、管理心理学研究的内容
管理心理学研究的主要内容有三个方面:
六、组织中的三大系统
三大关系系统:
1、物—物关系
2、人—物关系
3、人—人关系
七、管理心理学的学科任务
管理心理学的任务有两个:
(一)提高企业的工作效益、劳动生产率
(二)对劳动者进行心理素质的培养教育
第二讲:管理心理学的组织心理
一、群分理论
二、组织结构
(一)纵向管理的心理内涵
(二)横向管理的心理内涵
三、组织文化
(一)上下同欲的价值观
(二)死而不亡的影响力
(三)四层结构的统一体
四、组织变革
案例分析《变则通,不变则塞》
(一)变革的心理前提
(二)变革的心理方式
(三)变革的心理阻力
(四)变革的心理期望
五、组织目标
(通过案例分析来讲解相关要点)
1、案例分析:《哥俩的命运》
2、案例分析:《超百亿的目标是怎样实现的》
第三讲:管理心理学的团队心理
一、课堂互动《鼓掌》竞赛
(分成两队竞赛,队长组织竞赛,
发表竞赛感言,分析当时心理)
二、高效团队的八大特征
三、团队建设金字塔模型
三、团队精神与团队文化
(一)团队精神的六个方面
(二)团队文化的四个层面
第四讲:管理心理学的领导心理
案例分析《问题出在哪里》
一、《李离之死》的心理启迪
(一)理有法,失刑当刑。
(二)欲正人,首先正己。
(三)内自省,反求诸己。
(四)言寡尤,多闻阙疑。
(五)行寡悔,多见阙殆。
(六)勿惮改,勇者不惧。
(七)行有道,君子怀德。
(八)思无邪,见贤思齐。
(九)不逾矩,厚德载物。
二、“侍于君子有三愆”的心理
(一)言未及之而言谓之躁
(二)言及之而不言谓之隐
(三)未见颜色而言谓之瞽
三、十种领导方式的心理效应
(一)最阳春的领导方式——微笑亲和;
(二)最经典的领导方式——沟通交流;
(三)最精深的领导方式——满足需求;
(四)最高超的领导方式——情境服务;
(五)最精湛的领导方式——专业技能;
(六)最有影响力的方式——行胜于言;
(七)最具创造力的方式——时机艺术;
(八)最具说服力的方式——贴心顾问;
(九)最有扩张力的方式——授权管理;
(十)最有号召力的方式——表达艺术。
四、“三督六办”的执行心理
五、领导激励理论的心理效应
(一)信任激励
(二)职务激励
(三)知识激励
(四)情感目标
(五)目标激励
(六)功勋激励
(七)行为激励
(八)雄心激励
(九)利益激励
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