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课程目标
l 通过学习本课程,了解狼与狼性,掌握狼性法则在销售中的具体运用,提升销售思路和目标感,学会销售实战技能,打造狼性销售团队。
l 再次让营销人员的野性爆发出来,狼性本位回归。
课程特色
l 本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
课程对象
l 企业营销经理、营销主管及全体一线营销人员。
课程大纲:
引言:认识狼与狼性 狼性法则一:积极销售心态、超凡销售精神 l 营销人员需要的“狼”精神 2 目标坚定,永不服输 2 积极主动,不计报酬 2 环境优劣,从不抱怨 2 眼观六路,耳听八方 l 销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子 2 坚守承诺:狼行千里吃肉 2 光明思维:积极地解释一切事件 2 归因于内:积极正确的归因模式 2 结果导向:不找任何借口 2 全力以赴:找对方法,不做无用功 2 行动快捷:找准方向,主动出击 狼性法则二:锁定销售目标、主动出击接触 l 锁定目标——客户开拓 2 目标在销售中的重要作用 2 目标不会自动实现 2 目标设定的SMART法则 2 客户开拓的五个步骤 2 客户开拓的方法 l 主动出击——建立亲和力 2 建立亲和力的四个同步 2 建立亲和力的五种缘分 2 建立亲和力的实用技巧 狼性法则三:清晰客户类型、做到知己知彼 l 客户个性类型分析 2 活跃表达型的个性特征 2 完美精确型的个性特征 2 能力支配型的个性特征 2 平和耐心型的个性特征 2 综合善变行的个性特征 l 不同客户类型的沟通方式 2 诱之以利 2 晓之以理 2 夺其所爱 2 动之以情 2 随景而变 狼性法则四:把握成交时机、强烈促成决心 l 狼是如何把握时机的 l 成交时机的把握 2 促成的时机 2 成交讯号辨别 2 促成成交的方法 |
l 获取转介绍 2 敢于要求 2 把握时机 2 肢体语言要配合 2 保持正确的心态 狼性法则五:主控销售拒绝、绝不轻言放弃 l 正确认识客户拒绝 2 什么是拒绝处理 2 客户拒绝的本质 2 客户拒绝时营销员面临的障碍 l 拒绝处理的技巧 2 解除拒绝的套路 2 判断真假拒绝 2 拒绝处理公式 2 拒绝处理的方法 2 几种常见的拒绝情形及处理 2 从拒绝中学习成长 狼性法则六:持续不断学习、感恩之心做人 l 学习狼的学习精神 2 狼的学习精神 2 世界冠军的高尔夫球手 2 从学习、训练到修炼 l 感恩到永远 2 狼亦知感恩 2 感恩的心 2 生命的故事 2 真爱训练 狼性法则七:团队合作致胜、坚决执行为上 l 狼一样的团队合作精神 2 狼的团队合作精神 2 卓越狼性团队的特点 2 团队角色的认知与启示 2 学会沟通善于合作 l 执行没有任何借口 2 执行力就是竞争力 2 执行力的三个基本要素 2 高效执行的四个心理保证 2 高效执行的四个行动保证 2 高效执行的四个流程保证 2 执行过程的四大误区 |
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