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服务营销（2015年8月15日 广州）
主办单位: 中华培训讲师网(www.51jiiangshi.com)
学习投资: 2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
咨询电话: 4006-158-118 13718505797 QQ：3080115667
开课时间: 2015年8月15日 广州
学员对象: 企业所有管理人员、营销团队全体人员
课程收益
1.端正营销人员的营销心态和理念，提升销售人员销售技能，提升团队业绩效能；
2.帮助营销人员根据行业特点、自身优势，明确企业提升销售业绩的方法和策略；
3.明确企业目标的重要性，强化销售人员工作目标感，提升企业销售业绩的目标达成率；
4.教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法，帮助企业打造一支业绩突出，作风优良的冠军团队；
课程大纲
第一部分：我的人生信念
1.天道酬勤，为自己的人生定目标
2.付出=回报？
3.热爱产品，对产品如数家珍
4.热爱自己所在单位，成为单位问题的解决者
5.人生的两杯水：苦水和甜水
6.积极乐观的心态，珍惜我们遇见的每个人
第二部分：如何做好服务？
1.让客户记住自己名字
2.建立好客户资料档案
3.短信微信圈养
4.上门拜访
5.成功就是简单的事情重复的做
6.树立全员服务的观念
7.妥善处理客户的情绪
8.优质的客户服务就是穿客户的鞋
讲师简介: 张晓玲
聚成股份广州分公司总经理张晓玲
讲师联系方式见右侧窗口顶端讲师信息。
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