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第一部分 销售团队的打造(1S)
一、销售持续制胜的三大法宝
(一)一流的产品——由核心价值和外延价值构成和决定
1、晋升体系:让一部分人先成为公司的骨干
2、薪酬体系:让一部分人先富起来
3、培训体系:让一部分人先成长起来
(二) 一流的机制——制定机制的两大命脉
1. 可操作性:选择激励项关键是“触动他的心”
2. 永远试运行
3. 问他
(三) 一流的团队——经营企业就是经营人,经营人就是经营人性,经营人的欲望!
1、人性的五大需求
1) 安全感:住宅条件的优越,能大幅度提升人的安全感
2) 唯一的爱
3) 成长
4) 被认可:新入职员工离职的关键是直接上司的重视与否
5) 变化创新
① 企业的升级首先是人的升级,而人的升级可从思想和身体两方面着手;
② 以服务带动销售是企业发展的潮流模式,企业不仅服务于客户,也服务于员工。
2、 依据人性的需求,设定企业的使命、愿景和目标
二、 团队打造——场的制造和体验
1、状态:
带团队就是带状态!尤其是销售团队!
销售这个工作究竟是个什么工作? 产品卖出去钱收回来。满足客户需要。
销售这个活是个状态活,感觉活。
2、开会
3、火车跑的快,全靠车头带——领导者
1)优秀领导者的五个层次
2)打造团队的两个战略方向
3)打造团队的三个金三角
第二部分 销售薪酬体系和晋升机制(2S)
一、市场化的晋升
1、能则上、庸者下、公开透明
2、自动升降体系
3、总经理或总裁竞选机制
① 一年一选,年选连任
② 部门业绩在公司年度前三名可参加竞选
③ 思想与灵魂高度统一
④ 身心健康
⑤ 全员选举,董事会/中高层会议决议。
★ 员工来公司上班的核心需求:(1)收入 (2)成长
★ 销售人员晋升的三大指标:(1)突破演讲能力 (2)销售能力 (3)领导能力
4、妙用见习制
(1) 针对各层人才的备份
(2) 避免对高层奖无可奖并激活高层:鲶鱼效应
(3) 晋升的死穴:不胜任,故可以见习,从而培养,能力不够的人不能一步到位
(4) 心不在你这,灵魂不一致的人:能用,但不能重用!
二、销售人员的薪酬体系
(一)分红机制
1. 最低目标:非触不可及,亦非伸手可及,即经评估可达成,但历史从未达到的高度
2. 分配细则: 1) 按贡献比例 2) 没有绝对公平,要么你也来销售
(二)如何制定薪酬体系
1. 让一部分人先富起来,第一名与最后一名有绝对差距
2. 推出一个让员工赚钱的主打产品,提成比例是其他产品的一倍
(三)提成比例按梯形递进法计算——越简单越好
三、PK与公众承诺机制的应用
第三部分 销售培训体系建立(3S)
一、培训体系的建立
(一) 新人如何招聘——建立招聘系统
1. 开说明会
1) 招聘前的准备
A. 招聘动员会 a. 招聘需求的确认 b. 新人前期如何培养
B. 明确招人标准
C .谁用人谁去招——人以群分
D 速度快——越是在业绩好的时候越要招人
二、培训员工的三境界
1、降服其心——第1 天~第7 天:员工只有被降伏才会有认同,只有认同才会发自内心, 只有发自内心才会产生凝聚力和执行力
2、定其心——第8 天~第21 天 1) 不断的强化第一阶段的内容 2) 辅助其回顾,破除当天遇到的障碍
3、生其心——第22 天~第90 天,业务员90 天能进入状态,才能留好、用好。
第四部分 销售八大会议自动运转系统(4S)
(一)晨夕会
晨会是打气的,夕会是补胎的。
晨夕会后有个会后会,即小组会,由总监来安排具体如何做 。
夕会让当下有结果的人上台分享 。
每天三对照:早对目标,中对过程,晚对结果 5. 每天早中晚读羊皮卷,读看写核心目标十遍。
(二)全员周培训大会
1. 每周固定
2. 请有结果的人及客户来分享
(三)中层干部周例会
1. 每周一8:30 上班,干部提前半小时开会,总经理参与,各部门干部汇报本周目标及相应 策略方案
2. 每周五下午17:30 各部门干部开周总结会议
1) 目标是多少?
2) 达成多少?
3) 还差多少?
4) 本周你最大的成长是什么?分享你的成长 。
5) 你有什么问题,大家帮你一起解决
(四) 月初销售动员大会
领导的要诀:领导注意力,转移注意力,释放注意力
树立标杆:颁发个人冠军、团队冠军、团队个人冠军、伯乐奖(增员最多)、总裁奖(破 个人月销售记录的至高无上奖),优秀员工、纳税光荣奖等。
想要在公司树立什么样的风气,出现什么样的结果,什么样的人物,就针对这类人、这 类事举行隆重的仪式
如何颁奖——造场智慧
(五)成长分享会
1. 正的力量能影响负的能量
2. 会后比会前更有状态
3. 老板在开会中应坚定大家的信念,顺带推动工作
(六)季度总经理大会——找有感觉的地方开会
(七)半年会
(八)年会
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