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《高效能团队建设的四项修炼》
课程讲师：陈子今
课程时间： 2天，6小时/天
课程类别：团队建设、通用管理、员工职业化
课程背景：
在团队日常工作和沟通协作中，您是否对下面的场景既熟悉又无奈：
团队成员直扑工作任务，对目标却并不清楚，或大家的理解并不一致；
沟通不顺畅，团队协作效率越来越低；
一些成员满足于旧有经验和习惯，排斥学习新东西……
这些问题都成为我们向“高效能团队”迈进的障碍！
本课程基于“团队效能评估模型”，以目标管理、相互信任、开放沟通、持续学习这四项最关键的高效能团队的特征为重点，主要通过体验式活动改变学员的态度，通过课堂演练提升学员的能力。
团队效能评估模型
课程收益：
1、促成开放信任、轻松愉悦的团队氛围，提升团队归属感和凝聚力，增加员工的工作满意度
2、使团队成员统一思想，明确目标，能够围绕团队的共同目标形成合力
3、提升团队成员的绩效表现和团队的工作效能
课程目标：
学员学习本课程后应能----
1、认识到团队的力量和高效能团队的特质
2、运用目标管理的4个工具去达成工作任务
3、建立起团队成员间的信任，为消除各种壁垒创造出良好契机
4、了解开放式沟通的3个原则，拥有开放沟通的3种心态，学会开放沟通的3样技巧，提高沟通质量和效率
5、了解结合工作任务开展团队学习的4种方法，并掌握其中2种方法的应用
课程特色：
1、通过团队教练技术、体验式主题游戏不仅能激活学员的学习热情，而且能打动内心，触动思想。在激发个人动机和意愿的基础上，真正达成团队共同目标的统一。
2、运用引导技术，通过扎实的课堂演练确保了培训效果落地，学员不仅知道，而且能做到。
3、不仅展示了大量范例和工具模板，而且还当堂拷贝给学员使用。
授课方式：课堂练习及讲解辅导40%；案例讲解&范例展示20%；体验游戏20%；知识讲授20%
课程材料：PPT课件＋学员讲义及练习册
课程大纲：
第1天
课程导入
1、破冰活动—“生日排队”
2、什么是团队？
3、团队效能不足的6种表现
4、什么是团队效能
5、学员团队效能测试
6、“团队效能评估模型”讲解
7、高效能团队的4项最关键特质
案例讲解：从“蚂蚁军团”到“鸿雁雁阵”
课堂练习：小组创建
一、修炼1—目标管理
1、描绘个人目标
1）目标不清晰导致的问题
2）目标管理的重要性
案例讲解：横渡英吉利海峡
课堂练习1：放松练习
课堂练习2：个人愿景描绘—“梦想小纸条”
体验游戏：“人生五步曲”
2、聚焦团队共同目标
1）目标的三个层次
2）游戏风暴：“共创愿景纸盒”
3、目标管理工具
1）问题描述—“6W3H”
2）目标制定—“SMART” 原则
3）目标执行—“甘特图”
4）目标达成—“PDCA工作循环”
课堂练习：“6W3H”问题描述、“SMART”工作目标制定
范例展示：《目标管理过程图示》 /《项目推进甘特图》
大型主题活动：学会用PDCA完成“立体鞋架”任务
第1天小结：
1、团队闪光点
2、发现树/学习树/感恩树
第2天
二、修炼2—相互信任
小组讨论：缺乏信任的表现vs给予信任的表现
体验活动1：“心灵之舞”
体验活动2：“穿越地雷阵”
三、修炼3—开放沟通
1、沟通的TA理论
2、奇妙的“约哈利窗”
课堂练习：“重复对话”
体验活动：“传包达意”
四、修炼4—持续学习
1、“迪士尼创新”转换角色思考
2、“深度汇谈”挖掘成员潜能
3、“头脑风暴”激发集体创意
课堂演练1：“头脑风暴”练习
课堂演练2：“世界咖啡”工作坊—研讨团队建设或目标管理的实际工作问题
总结
1、课程要点回顾
2、作业布置
3、“田字格”收获分享
体验活动：“伙伴的拥抱”
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