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课程大纲(以下为两天版,一天版从中精选部分模块讲解)
第一天
9:00-9:15管理的概念与人本管理如何“理人”
9:16-9:35人力资源概论
9:36-9:45经典分享:《首先,打破一切常规》
直线经理人力资源管理角色定位
9:46-10:10组织:职位分析的技巧与应用
示例:一个职位说明书
10:11-10:25课间休息
10:26-11:30分组案例讨论:如何消减群体职业倦怠
11:31-12:00以人为本的四个关键要义
12:01-13:00午间休息
13:01-13:25招聘选拔工作的重要性与工作分工、选拔轮次的设计
13:26-13:50结构化面试流程、确定面试维度与简历审定技巧
13:51-14:00案例:Intel公司的招聘选拔技巧
14:01-14:15如何确定招聘选才的标准
14:16-15:15最有效的面试提问:行为式问题
案例分享:招聘员工的问题分析
15:16-15:30课间休息
15:31-16:15最有效的面试提问:虚拟情境式问题
16:16-16:25培训对企业和员工的价值,如何准确确定培训
16:26-17:00在职培训的8A步骤
第二天
9:01-9:25在职培训的8A步骤(续)
9:26-9:40教练的技巧:康佳集团的一个案例
9:41-10:00员工的职业化训练
10:01-10:30人力盘点的技巧
10:31-10:45休息
10:46-11:10团队驾驭之领导魅力建立的七个策略
11:11-11:45团队驾驭之影响力提升的六个关键
11:46-12:00团队驾驭之团队冲突处理的五个
12:01-13:00午间休息
13:01-13:10绩效管理的定义与本质
13:11-13:45绩效管理的四个功能定位及实现技巧
13:46-14:35案例讨论:大江公司的绩效管理
影响企业绩效管理成败的主要因素
演练:你如何评价员工?
14:36-15:10指标制定的价值树分解法与SMART原则的体现
案例分享:某集团公司的战略目标分解
15:11-15:25休息
15:26-15:30岗位职责对接法
15:31-15:45分组演练:根据一个岗位职责制定考核指标
15:46-15:55绩效指标评分标准的制定
15:56-16:05绩效指标的过程控制
16:06-16:15绩效辅导与教练的技巧
案例分享:《人间正道是沧桑》
16:16-16:20如何处理不易量化的指标
互动:不能还是不愿?
16:21-16:30如何进行绩效评分以及强制分布的技巧
16:31-16:45绩效面谈的技巧
互动:如何进行绩效面谈
16:46-16:50激励的功能与关键
16:51-17:10非货币性激励的运用:适应性效应
17:11-17:20答疑
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