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从事销售工作可以历练自己,并能够积累丰富的经验,为什么有的人从事销售工作能够获得很高的收入?那些顶尖的销售人员都具备哪些技巧和能力?为什么同样的产品,员工的销售业绩却不一样?需要思考的是:你应该提升自己的职场竞争力!
课程目的: 使学员清晰的认识到销售的步骤和过程,通过正确的方法和技巧达成销售业绩,创造价值,并了解究竟怎样才能成为一名金牌销售员。
第一部分: 销售的基础知识
1.为什么要热爱销售职业
2.客户买什么?我销售什么?
3.销售工作的特性
第二部分: 销售工作的步骤和技巧
销售应该掌握什么样的方法和步骤?
1. 准备 2.接触 3.需求 4.呈现 5.异议 6.成交 7.维护
2. 为什么要做准备工作?都要做什么准备工作?
3. 与客户接触的技巧
4. 了解客户需求的策略,倾听和提问的技巧
5. 呈现产品的侧重点
6. 什么是客户异议?客户异议产生的原因?处理客户异议的技巧
7. 成交的信号和成交技巧
8. 维护客户的方法
9. 如何赢得客户的信任
第三部分: 洞悉客户心理
1.客户心理与销售
2.了解客户心理
3.客户类型分析
第四部分: 目标计划及自我管理
1.工作我的计划,计划我的工作
2.你有工作目标吗?实现目标的方法?
3.管理自己的方法
第五部分:学习和行动
1.养成学习的习惯,提升职场竞争力
2.行动从我做起
3.只有热爱学习和善于行动的人才会成为金牌销售员
4.祝你成功!
课时:一天或两天(视具体情况而定)
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