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课程收益:
1、认清形势:充分认识到银行转型时代的到来对组织及个人的冲击,接受及使用变革时代的来临。
2、深化产品:深入了解各个产品的特殊卖点及针对性客户,营销中更有针对性的进行客户识别和推荐。
3、语术练习:了解各个产品的销售语术及客户常见异议,更加游刃有余的处理犹豫,促成交易。
适合对象:一级支行支行长;网点负责人;客户经理;理财经理;大堂经理;柜员等与网点营销相关人员。
课程时间:2天,6小时/天。
课程大纲:
第一讲:银行盈利模式的变化
信贷为王的时代渐行渐远
中间业务收入渐成主角
银行网点个金条线主销产品的三大分类
第二讲:电子类产品
一、网上银行
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
二、短信通
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
三、手机银行
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
四、贷记卡
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
第三讲:理财类产品
一、人民币理财
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
二、银保通
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
三、证券
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
第四讲:投资类产品
一、黄金
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
二、基金
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
三、定投
产品原理与特点
目标客户群体
不同类型客户的一句话营销
常见异议与处理
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