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课程时间:1天
课程介绍:
销售管理培训从来都是企业培训中重要的一个组成部分,花时间、费精力。但是从我们的调研结果看来,销售管理培训是效果最不明显的一个。因为目前大客户销售所培训的方向有着根本性的误区和失误——直接照搬西方的现有理论,把大量的时间用来给销售管理人员培训理论,然后就让他们去尝试,去承受压力,结果自然可想而知……
销售管理培训体系就是针对这个问题开发的,完全致力于实战,以切实可行的具体操作,教会团队管理者如何管理团队,如何和团队成员沟通,如何利用会议管理、表格管理等管理团队。
本课程是经过了7年时间(2009-2015),调研了6大行业的39家企业,所总结出来的一套适合企业销售管理培训的系列课程。本课程包括了作为销售管理人员所要具备的基本功训练、销售管理能力训练、销售领导力训练、销售流程的把控这几大方面。从根本上解决了销售管理培训课程开发难、实际应用难、成为系统难的三大问题。
实用、落地、给思路、给方法是本课程的四大特点。实用的课程,完善的体系,核心的思路,适合的方法能够让企业的销售管理队伍从此走上一个正确的道路,销售管理培训不难,难得是找到适合的符合规律的方法。
学员收益:
² 从根本上理解销售管理;
² 对如何提高销售执行力一个清晰的认识;
² 能够从销售流程中找到销售队伍所存在的不足,并且能够运用科学的符合销售规律的方法进行系列培训;
² 建立起适合本企业的销售培训体系;
² 增强销售管理者的技能与水平;
² 提高销售队伍的凝聚力;
² 有计划、有组织、与目标的实施培训与销售活动。
课程对象:销售团队、管理者
学员人数:16—42人
授课形式:理论阐述、案例分享、规律总结、小组研讨、互动体验、Q&A答疑
课程大纲:
第一部分: 销售团队管理的前提——执行力
1、什么是执行力
执行力的定义
执行力的内涵
2、销售团队执行力的重要作用
凝聚团队
创造氛围
打造精英
促进合作
3、销售团队执行力的含义
每一件简单的事情做好就是不简单
每一件平凡的事情做好就是不平凡
重复就是力量
案例:宜信公司的执行力打造
第二部分:销售团队管理的基础——有效沟通
1、常见有效沟通的误区
2、如何建立良好的沟通机制
3、有效沟通的工具
知己知彼
性格分析
4、最基本的沟通技能——说话
主导
迎合
垫子
制约
5、最实用的实用技能——倾听
聆听的4个层面
聆听的13个技巧
案例:中融民信公司的沟通管理
第三部分:销售团队管理的工具——日常管理和表格管理
1、明确岗位职能,制定销售工作流程
2、确定营销体系,树立良好氛围
3、SPSAR模型
4、表格管理
5、会议管理
案例:安信卓越公司的销售团队管理
第四部分:销售团队管理的核心——销售团队管理者管理能力提升
一、专业的产品知识
1、产品技术知识:数据、性能、市场
2、竞品技术知识:比较、趋势、市场
3、客户心理知识:偏好、感觉、认知
4、标售流程知识:特优利、关系、售后
研讨:针对现实中自己的队伍,如何利用专业性切入到销售当中?
二、丰富的教练技术
1、计划和组织
2、时间管理
3、客户拜访管理
4、区域管理
5、态度管理
6、销售技巧管理
案例:中舟财富的销售管理者能力提升训练
注:以上方案由郝泽霖老师亲自撰写!
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