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● 培训目标:
◇ 了解零售业营销模式的概念;
◇ 认知与把握零售业营销模式的发展;
◇ 理解零售业营销模式的本质是为了更好的把握市场;
◇ 掌握零售业营销模式的要素和发展;
◇ 了解零售业营销模式的创新发展方向;
◇ 结合自身行业,对模式创新的应用和管理;
◇ 学会使用创新工具进行创新。
● 培训方式:理论阐述、情景式授课、案例分析、小组讨论及游戏活动。
● 前 言:
互联网革命以来,全球零售商业发生巨变,零售商必须认真思考商业模式的本质,创新零售商业模式才可能实现持续发展。
零售业模式的创新是必须需要的,但企业怎么连续不断地产生创新,是需要创新的土壤和思维源泉。怎样把企业做好做大?这就需要把不断创新作为取得成功的根基。创新对有的企业来说是锦上添花,因为企业在创新之前是有一定的基础和沉淀的,有没有创新之花企业都能过日子;但创新对有的企业来说却是雪中送炭,如果没有创新它就会死,有了创新它有可能就存活。所以,没有根基的创新对企业来说是可怕的。
● 课程提纲:
第一天
第一部分:零售商业模式
1.什么是商业模式
2.零售商业模式的本质是什么
3.零售商业的两个基本特质
4.零售商业的三个核心要素
1)零售形式
2)零售活动
3)零售控制
案例分享:胖东来的兴衰史
第二部分:零售业模式的分析
1.零售商业模式框架
2.价值主张
3.如何接触客户
4.如何建立客户关系
5.商业模式模型
6.全局分析图
7.价值创造收入
8.价值创造
案例分享:互联网潮流下的零售业模式
第三部分:创新的阻碍
1.变认知障碍
2.资源禀赋黏性
3.路径依赖
4.先前投资约束
第四部分:创新的核心
1.坚持以客户为中心的定位
2.改善客户体验的持续努力
3.强调创新文化
4.提高技术进步的敏感性
第六部分:创新的工具——头脑风暴及思维导图
1.创新需要工具和方法;
2.创新工具之头脑风暴
3.创新工具之思维导图
第七部分:实战练习
1.用头脑风暴进行创新的练习
2.用思维导图进行创新的练习
讲师介绍:
郝泽霖——营销/思维管理名家!原西门子管理学院高级讲师!
职业背景:郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!16年全球500强(西门子)、大型央企(中国人保)、知名民企(大田\加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。历任销售经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位!
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