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员工压力管理与组织绩效提升
第一节认识压力与员工压力管理
一、压力是什么?
二、为什么会有压力?
三、压力与工作绩效、生理/心理健康的关系
讨论:有压力好不好?
1、压力与工作绩效的关系
2、压力与生理/心理健康的关系
四、压力的表现
1、测试:你的压力过度了吗?
2、过度压力导致人出现的症状
五、什么是员工压力管理?
第二节员工压力的自我管理
(员工如何进行自我减压?)
一、盘点自己的工作压力与压力源
1、不必要的工作压力
2、必要的工作压力
3、不同类型员工的压力源
二、选择缓解压力的方法和技巧
(一)不必要的工作压力缓解方法
(二)必要的工作压力缓解方法
讨论:必要的工作压力如何应对?
1、压力改善办法
1)事件控制改善压力法
2)提升能力改善压力法
3)人际关系改善压力法
2、自我减压方法
1)认知调整法
2)反向思维法
3)心理宣泄法
4)运动转移法
5)意象放松法
6)理性淡忘法
3、压力放松活动
4、其他方法
第三节员工压力的组织管理
(组织如何帮助员工缓解工作压力?)
一、改进工作岗位设计
二、优化组织的劳动环境和条件
三、改善公司的企业文化氛围
四、从组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
1、招聘配置
2、培训开发
3、绩效管理
4、薪酬激励
5、团队沟通
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