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本课程专业针对XX公司管理团队的阳光心态和自我成长设计,重点帮助管理团队体会阳光心态对工作和生活的极大影响,触发管理团队人员对企业的感恩与 回报之心,提升管理团队的责任感、主动性和积极性。从职业化角度和团队文化切入,帮助管理者学会打造高执行力的团队,达成更佳的管理和销售业绩。课程设计 张老师在酒店、餐饮行业有多年管理培训及研究经验,对从业人员心态有深入的了解,对如何有效提升本行业人员的阳光心态和自我成长方法有独到的视角和见解。 张老师灵活运用服务技能、心理行为学等实战方法,帮助众多餐饮行业管理人员有效提升责任感和执行力,曾为众多餐饮行业管理团队成功训练,所受训企业均达到即学即用即见成效的结果。
适合对象:
所有餐饮行业管理者及优秀员工
授课形式:
本 课程以餐饮行业管理团队特点和所需训练内容为基础,设计授课时间1天(6.5课时),课程形式生动有效,互动性较强,餐饮行业管理团队实战方法、行业内部 案例及管理相关工具为主导内容,讲师讲授时间占总课程40%;学员通过实战案例互动体验时间占总课程60%。通过经典的现场分析和深入的互动探讨,让学员 立即学会有效提升阳光心态、提升责任感和执行力的方法,迅速掌握实战技能。
课程收益:
学习四大阳光心态,提升工作和生活的品质
认识餐饮行业工作价值,提升自我成长意识
激发责任感,触发管理团队自动自发的职业化工作态度
运用有效的团队管理技能和方法,提升工作执行力
课程详细内容及授课方式:
一、四大阳光心态
收益:本部分内容让学员学习四大阳光心态,帮助学员塑造正确的观念,培养积极的心态,驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念,提升工作和生活的品质。
学习思维导图:走近阳光聆听自我---拥抱阳光感受生命---拥抱阳光感受生命--塑造阳光开启心门---养护阳光和谐人生
授课方式及内容:
1、测试启示: 心态小测验 ---- 你的心态对工作生活有何影响?
2、案例讲授: 走近阳光,聆听自我----心态从里到外影响你心态,决定你的人生高度
3、案例讲授: 拥抱阳光,感受生命----快乐是一种角度,健康是福,身心一体
4、互动讲授: 塑造阳光,开启心门
1> 改变态度,享受过程
2> 把握自己 ,享受过程
3> 时刻感恩,修炼宽容
5、案例讲授:养护阳光,和谐人生----提升情商、奉献他人
二、职业化素质提升
收益:本部分内容让元麓公司学员迅速掌握职业化快消行业员工应具备的心态及意识,让学员建立自动自发的职业化观念,学习职业化思维方式,加强员工自我管理和自我提升的能力。
授课方式及内容:
1、测试: 职业意识小测验 ---- 检视你有没有开始职业化?
2、互动游戏:你的职业现状 ---- 从“我们真正想要的”看我们的状态。
3、互动启示:抢分比赛 ---- 职业意识提升了吗?
4、视频: 谁是真正的榜样?---- 对常规职业化认知的挑战。
5、案例讲授:职业化思维及意识 ---- 学习怎样的思维及意识能帮我们提升工作。
6、互动: 卓越员工必备“三能”能想 ---- 如何在瞬息万变的市场中保持思考、理解和判断能说 ---- 轻松面对上级公司和下属:亲和力、凝聚力、协调力能干 ---- 灵活因应环境、切实执行7、互动讲授:员工自我提升 --- 感恩和有效的自我提升。
三、高执行力团队职业技能提升
收益: 本部分内容让学员有效掌握“目标管理与自我控制”、“影响力沟通协作”的实战方法,让学员清晰个人目标与企业目标如何高度统一,达成个人和企业的共同成 长。同时,学习从个人行为影响力帮助管理者即时提升个人对团队、部属的协作能力,并用实战方法直接促进管理者达成执行目标。
授课方式及内容:
1、视频教学:目标管理与自我控制认知---学习目标管理的精髓
2、案例: 目标来源思考---目标与我的关系及未来
3、案例讲授:以有效目标为基础的执行体系---学习用OPDCA循环系统控制执行效果:
4、互动讲授:心锚的魔力----让你的影响对象即时执行
5、案例讲授:在互惠下提升----卓越管理者直接提升执行成果的“必杀技”
6、互动讲授:让对比来说话----无法阻挡的推动力,帮助管理者提升管理成果
四、以有效目标为基础的执行体系
收益:本部分内容让学员有效掌握目标管理的方法,熟悉目标设定和分解的工具,马上可以用工具对日常工作目标进行有效的审视和改善。即时从本质提升执行力。
学习思维导图:目标管理本质了解---目标设定方法---目标分解与实施---以有效目标为基础的执行体系
授课方式及内容:
1、视频教学:高尔夫球公司的目标管理---学习目标管理的精髓
2、案例: 目标设定、分解与固化---“醒目”工具、“MOT”关键切入点与“四化”
3、案例讲授:以有效目标为基础的执行体系---OPDCA循环系统:P—计划的技能:“头脑风暴”和惯性分析法D—实施的技能:6W1H1M实施工具、授权与状况共有C—控制的技能:过程监控、关键控制点A—查核的技能:标准建立、创新思维
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