返回列表
课程大纲：
引子：互动游戏——你最多能鼓几次掌？
第一单元：全面认识绩效管理
1. 案例：这个车队我我该怎么管？
2. 绩效管理的真实含义
3. 错误的绩效管理观念
4. 绩效管理与传统的人事考核的区别
5. 绩效管理的方法论
6. 目标体系与绩效体系的关系
7. 成功企业的卓越绩效管理模式
8. 绩效管理案例分析
9. PDCA管理循环与绩效管理
10. 绩效考核的内容
u KPI指标是什么
u GS指标是什么
u KPI指标与GS指标的异同
u KCI指标是什么
第二单元：目标提炼与分解
1. 目标与指标是否是一回事
2. 互动游戏：海上求生
3. 目标、任务和职责三者区别
4. 目标的两种表现形式
5. KPI指标的来源
6. 企业级KPI提炼的二种方法
u 德鲁克七大业务重点领域
u 平衡积分卡
7. 演练：提取公司级得KPI指标
8. KPI指标的分解
9. 目标——指标如何分解
10. 演练：价值树分解目标
11. 职能岗位KPI指标提炼
12. 职责分析法提炼KPI三步曲
第三单元：绩效考核表的设计
1. 定义考核指标
2. 权重（分值）怎么设计
3. 目标——指标目标值分解/确定
4. 解决目标值沟通中的博弈问题
5. 制定KPI目标值的基本思路建议
6. KPI评分办法及标准思路建议
7. 明确数据收集要求——8明确
8. GS考核的设计
9. KPI指标与GS指标的异同
10. KCI指标的设计
11. 研讨：KCI绩效考核个案练习
12. 360度素质评价的具体流程
第四单元：KPI年度规划和绩效计划制定
1. 目标年度规划及策略、计划制定时间
2. 绩效计划制定
3. KPI指标与GS指标的设定
第五单元：过程控制
1. 绩效过程控制
2. 过程控制的节点
u 日清表
u 月度烧烤会
u 季度经营分析会
第六单元：绩效考核制度设计
1. 绩效等级与激励方案
2. 单位和个人绩效双挂钩
3. 绩效系数的确定
4. 为什么部门员工的绩效分数需要进行二次平衡
第七单元：绩效面谈
1. 绩效面谈的方式
2. 绩效面谈的目的
3. 绩效面谈案例分析
4. 绩效面谈流程
5. 如何做好面谈准备
6. 如何理解BEST反馈
7. 绩效反馈面谈的障碍及原因分析
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
