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一. 如何正确认识人员招聘
(一)招聘是什么
(二)招聘的意义
(三)招聘的理念
二. 人员招聘的基本流程
(一)选人
1.初步选拔
2.笔试复试
(二)育人
1.系统的培训课程体系
2.教练式跟踪辅导系统
(三)用人
1.绩效考核
2.能力考核
(四)留人
1.个性化培养方式
2.双赢的职业生涯
(五)招聘管理
1.人员招聘的管理工作
2.人员招聘的后续工作
三. 人员甄选的技术
(一) 人员素质测评常用方法
1.结构化面试(Structured Interview)
(1)结构化面试内容
(2)结构化面试有效性
2.无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)
(1)无领导小组讨论方法,
(2)无领导小组讨论内容,
(3)无领导小组讨论时间及对象
(4)无领导小组讨论题目种类
3.团队游戏(Team Game)
4.角色扮演(Role Play)
(1)角色扮演内容
(2)角色扮演作用
(3)角色扮演时间和适用对象
5.投射测验(Thematic Apperception Test)
(1)投射测验的定义
6.演讲(Presentation)
(1)演讲答辩的分类
(2)演讲答辩的适用范围
★图片测验:TAT(主题统觉测验 )
★笔迹分析法
(二) 测试的影响因素
1.晕轮效应
2.首因效应
3.近因效应
4.反衬效应
5.投射效应
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