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【职场沟通技巧第一天上午】沟通心理念
游戏:我说你画
沟通的重要性
高效能原则
高效能沟通前提
情感银行
游戏:密码解密
爱的五种语言
表白式我状况
预防式我状况
爱自己才有正能量
游戏:13种沟通绊脚石
【职场沟通技巧第一天下午】沟通关键点
游戏:故事接龙
快速提升EQ
高EQ沟通
好关系好沟通
三种性格分类
进入对方的频道
赞美10大策略
故事:狼狗的命运
【职场沟通技巧第一天晚上】沟通我无敌
游戏:文字的力量
演练:建立自信沟通心锚
当天学习内容回顾
【职场沟通技巧第二天上午】沟通心技巧
先跟后引法
双赢6步沟通法
三步自我表达法
沟通四分区
沟通4妙招
演练:职场沟通模拟
【职场沟通技巧第二天下午】沟通心力量
游戏:我是谁?
高效能6问
12步完全沟通法
代入沟通法
能量提升法
批评处理法
表扬能量法
完美沟通三部曲
心灵沟通法
课后作业:沟通自我修炼法
职场沟通技巧课程收获
增强沟通的自信,掌握沟通技巧;
提升职场沟通力,提高工作效率;
跨部门沟通零阻力,对接更顺畅;
轻松快乐沟通,每天投入工作。
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