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课程大纲:
第一单元:绩效管理的应用现状与管理创新
1、绩效管理的应用现状
l 管理认知现状:绩效管理与绩效考核的区别
l 研讨:为什么需要绩效管理
l 代表性行业/企业的绩效管理应用现状和数据盘点
l 管理应用现状:绩效管理如何帮助企业实现战略目标
l 案例:标知性行业/企业的绩效管理应用案分析和差异化分析
l 案例:个性化行业/企业的绩效管理创新案分析
第二单元:绩效管理实战策略
2、绩效管理实战策略概论
l 绩效管理实战策略模型
l 研讨:“七个房间“绩效管理策略模型的拆析
l 八大代表性行业/企业绩效管理的实战策略工具表学习与实战定向演练
l 绩效管理目的重建
l 研讨:基于“绩“与”效“的双向动态管理目的,选择”四匹“度策略
l 绩效管理的四大流程贯通
l 绩效管理的模块流程
l 绩效管理的效能流程
l 绩效管理的调控流程
l 绩效管理的催化流程
第三单元:基于实战应用的绩效管理目标
3、如何提练企业定制式的绩效实战目标,采选最具代表性的三大行业/企业的绩效管理目标进行深究式学习
l 目标来源与公司目标管理体系
l 目标制定的流程
l 目标设计原则
l 目标设计思路
l 小组团队项目:目标制定
4、如何实施能力/行为评价
解决问题:
让学员理解公司战略与目标KPI、与员工工作计划之间的目标联系,学会帮助下属制定可行性、有意义的目标。
第四单元:绩效管理的实战技巧
5、绩效管理的实战技巧折析
l 制定绩效指标技巧
l 确立绩效目标技巧
l 衡量绩效结果技巧
l 催化绩效管理技巧
l 最具创新力的绩效管理新技巧
6、几种典型绩效评价方法的应用技巧
l 关键事件法
l 强制分布法
l 360度考核法
l 关键绩效指标法(KPI)
l 平衡计分卡(BSC)
l 标杆管理
7、专家式绩效管理的一对一技巧
l 不同绩效员工的问题面谈
l 不同绩效结果的辅导技术
l 实战:绩效面谈案例
8、绩效结果的实战应用
l 3A考核
l 绩效与薪酬、与培训、与员工发展
解决问题:
在绩效管理中,干部总是逃避与员工的正面沟通,通过本章节让学员学会面谈的方法,掌握绩效面谈的节奏和时机,学会帮助下属提升改进。
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