返回列表
课程时间】：实战版1天
【参加对象】：本课程适合于企业各层级，总经理以及中高级管理人员，基层员工
【课程大纲】：
第一部分：“积极心态”
引子：职场十种积极心态
一、 十种积心态
1） 企图心、决心、主动、热情、爱心、学习、自信、自律、顽强、坚持
第二部分：企业认同感
一、 认识企业
二、 员工行为规范
三、 企业文化
四、 适应企业文化
五、 融入企业文化
六、 职业岗位
七、 优秀职业人
第三部分：人际和谐技巧
一、与同事相处的原则
1）平等、友好、公平竞争
二、与上司相处四原则
2） 尊重、听话、 分忧、 正派
三、恰当表达语气
1）不要闪烁不定
2）不要在句子末尾提高音量
3）避免过度紧张
4）避免脸红心跳
四、不把私人情绪带入工作
1）不要闪烁不定
2）不要在句子末尾提高音量
3）避免过度紧张
4） 避免脸红心跳
五、职场礼仪礼节
1） 男士、女士最佳的站姿、坐姿
2） 职业便装、职业礼服
3） 会客室入座的礼仪
4） 计程车、主人开车的座位次序
5） 保持适当的距离
第四部分：高效时间管理
一、 时间管理的三效
1） 自我心理建设
2） 时间管理中的陷阱
3） 跨越时间陷阱
4） 时间管理工具
二、有效沟通技巧
1）沟通的目的与作用
2）囚犯的困境
3）产生沟通障碍的原因
4）如何消除沟通障碍
5）聆听的好处
6）聆听的技巧
7）内部沟通模式
第五部分：团队致胜
一、团队精神的6个表现
1）坚持团队共同目标
2）具备完成团队目标的相关技能
3）与团队成员保持相互信任
4）在团队中坚持一致的承诺
5）与团队成员保持良好的沟通
6）维护团队领导的权威性
二、营造互信的合作氛围
三、打造团队凝聚力
四、激发团队士气
五、团队目标共享
六、消灭团队的敌人
第六部分：高效的执行力
一、完成任务的四个心理保证
1）工作无小事
2）试过才知道
3）对是错的不断纠正
4）方向正确就一直走
二、完成任务的四个行动保证
1）清楚了解意图
2）精心准备资源
3）机智克服困难
4）有效汇报工作
三、执行过程的四大误区
1）将自己的理解等同于别人的理解
2）在自己的位置做别人位置上的事
3）将过程当作结果
4）做不正确的事与不正确地做事
第七部分：职业生涯规划
一、职业生涯决定因素
二、职业方向的定位
三、职业目标
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：总结发言
五、合影：集体合影
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
