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《职业素养》
课程大纲/要点：
第一章：职业化的重要性
1、 职业化的历史沿革
2、 职业化与非职业化的区别（影片欣赏，探讨）
3、 我们为什么要职业化？（历史）
（游戏切入）
PPT摘选：
第二章：职业化的要素
1、 专业精神与服务精神
2、 看得见的素养与看不见的素养
（游戏切入）
PPT摘选：
第三章：专业精神
1、 工作是神圣的（影片欣赏）
2、 专业的成长与积累
3、 职业化的学习
4、 职业化的态度：守时、严谨、使命必达
（游戏切入）
PPT摘选：
第四章：服务精神
1、 客户为什么付钱给你？（游戏）
2、 服务他人是一种荣耀。（圣经故事）
3、 PPT摘选：
第五章：职业道德
1、你为什么要做正确的事？
2、什么是道德？
3、职业道德的思考和探讨。
4、良知、尊严与使命
PPT摘选：
第六章：职业健康
1、骨干员工的职业病（并非不知对错，乃是丧失动机）
2、爱、家庭与职业化
3、三个改变职场态度的问题
（影片、游戏）
PPT摘选
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