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课程大纲：
第一讲：魅力社交形象礼仪的重要性
1、内强素质
2、外塑形象
第二讲：你的形象价值百万——服饰TPO原则
女士标准场合着装形象
1、女士着装款型的选择与禁忌
2、女士着装色彩的选择与搭配
3、女士配饰的正确佩戴方法与禁忌
A饰品的颜色搭配与禁忌
B耳环、项链、戒指的礼仪
C胸针、腕饰、徽章的佩戴
4、女士鞋袜、内衣的礼仪
5、女士指甲、皮肤等细节的禁忌
6、女士商务提包的选择与搭配
男士标准场合着装形象
（一）西装穿着规范
1、衬衣的选择
2、衬衣与西装搭配技巧
3、领带的选择
4、领带与西服搭配的注意事项和禁忌
5、领带夹的运用
6、不同款型西服纽扣的正确系法（双排纽扣、单排双粒、单排三粒）
7、男士鞋袜与西服的正确搭配和禁忌
8、男士西裤与西服的搭配注意事项
9、男士商务西服口袋等细节的禁忌
10、男士商务装配饰的正确运用与禁忌
11、西装色彩与面料的选择
第三讲：礼赢天下——成为最受欢迎的人
一、乘车礼仪
1.轿车座次排列
2.私家车座次排列
3.多排座商务车座次排列
4.吉普车座次排列
二、目光
A谈判注视区
B沟通注视区
C亲密注视区
三、微笑
1．职业微笑标准
2.三米八齿原则
四、握手礼仪
1.握手的来历与起源
2.何时要握手?
3.握手的主动权
4.握手的正确方式
5.握手的注意事项
五、名片礼仪
1、名片的设计与保管
2、名片的作用
3、正确的递交名片
4、接名片的礼仪
5、名片交换的时间、方式、途径
6、如何得体索取名片？
7、电话、短信礼仪
六、引导贵宾的手势与礼仪
1引领、欢迎贵宾礼仪
2上下楼梯引导、接待贵宾的手势与方法
3上楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪
4下楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪
5走廊的引导、接待贵宾的方法及手势
七、位次礼仪
（一）领导在主席台上就座时座次安排（图示）
1.主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列：
A.领导为单数时
B.领导为偶数时
C.餐桌位次礼仪
八、乘电梯礼仪及禁忌
1.引导贵宾进出电梯礼仪
1）乘坐有人电梯时的引领
2）乘坐无人电梯时的引领
2.电梯内站位顺序与礼仪
第四讲：姿体语言的魅力——优雅形体仪态
1展示正确轻松的站姿
A基本的站姿
B矫正式的站姿
C长时间的站姿
2练习各种正确站姿
3展示正确端庄的坐姿
A坐姿基本形
B两脚交叠的坐姿
C双脚斜放的坐姿
D脚踝交叉的坐姿
E微微张开双脚的坐姿
F脚踝盘住收起的坐姿
4练习各种正确坐姿
5展示正确优雅的走姿
A腰部步行
B确认直线
C确认平衡
6练习正确的走姿
7.学习商务场合正确的蹲姿（男士、女士分别练习动作要领）
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