返回列表
中层管理干部的角色认知
（建议时间安排：6课时）
一、认识“管理”
1、管理的概念及演进
• 从管理的定义看管理者角色
• 管理的四大职能
• 48倍！----“造针实验”的贡献
• 科学管理之起源
• 案例讨论：工作现场的员工表现
• 关心任务还是关心员工？
• 延伸: 传统管理者有别于有效管理者
2、对管理的正确理解
• 其一：经营与管理的关系
• 其二：领导者与管理者
• 其三：技术人员向管理者角色转变
二、管理者角色的核心维度
• 维度与管理角色维度
• 对公司忠诚：尽心为忠，开心见诚
• Microsoft～向上管理之辅佐角色
• 关键点：关注上司目标!
• 向下负责的核心是发展下属
• 摩托罗拉IDE的实践
• 视频案例分享：对同事的协作角色？
• 自我管理角色----工作责任心的四个等级
• 流程与责任
三、如何使管理更有效？
1、监督与控制不可缺
• 严格的制度、严厉的惩罚能否有效减少不良行为？
• 领导风格之-麦格里戈：X理论与Y理论
• 检查员工的出发点在于控制风险
• 热炉法则的运用
2、绩效驱动
• 绩效管理为何如此难？
• 美日中绩效文化的比较
• 九方格图：绩效评估模型
• 如何定义绩效评估标准？
• 深度案例讨论：奖励还是惩罚？
• 反馈及引导不可忽视
3、管理者的关键价值：解决问题
• 问题解决的五个阶段
• 案例研讨：从7-11的经典工作改善看定量方法的应用
• 学会定性分析
• 惠而浦的教训：先找原因还是先解决问题？
• 解决问题的管理思维修炼
结束语：中层管理干部角色认知的提醒
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
