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【课程大纲】
第一单元、从管理角度看团队建设
u 大变革环境下的团队建设
n 1、战略使命2、激烈竞争3、网点转型
n 4、变革创新5、企业文化6、持续增长
第二单元、高效团队建设六大要素
n 1、 目标 2、 结构 3、 角色
n 4、对话5、 学习 6、 互动
第三单元、用积极文化引领团队
u （一） 营造快乐团队文化
n 1、 快乐是一种选择
n 2、 帮助员工找到乐趣点
n 3、 帮助员工及时总结收获
n 4、 帮助员工看清自己
n 5、 营造团队感恩文化
n 培训方法：案例研讨：孙悟空成长过程中的“需要”和如何满足需要、
u （二） 团队有效激励
n 1、领导者的自我激励——领导者快乐工作
n 2、员工有效激励
n （1）你在激励员工时遇到过哪些问题？
n （2）80、90后的需求管理
n （3）员工激励的有效方法
n 培训方法：分享：90后需求模型
第四单元、用流程文化改造团队
u 导入：流程是谁的责任？
n （一）高效能团队的基础：纪律、责任、自动自发
n （二）神秘拼图团队活动
n 1、任务开始前应提出的问题
n 2、团队目标共识的形成
n 3、工作目标的有效传递
n 4、团队领导者的力量
n 5、团队流程运作：战略、人员、业务
n 培训方法：橙子与吸管
第五单元、用教练（辅导）文化发展团队
u （一） 前提：营造团队辅导文化
n 1、 角色转换：从经理人到教练 视频播放--《棒球教练》
n 2、 明白领导者的新责任
n 4、 为什么经理人不愿做辅导
n 5、 没有信任就没有成功
n 6、 值得信任的四个要素
u （二） 实战：情景辅导模型
n 1、 明确目标
n 2、 评估现状
n 3、 鼓励发现
n 4、 制定计划
u （三） 提炼：持续改善的辅导模式
n 1、 优秀团队教练的品质
n 2、 持续的团队改善模式
u 培训时数：14小时
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