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《双赢营销》
【课程背景】
商业活动中,运用一起优势取得主动权地位,从而形成销售优势,往往可以获取一时的阶段性胜利。但从企业发展的角度看,杀鸡取卵的方式无异于饮鸩止渴。双赢营销的目的就是培养终身客户,是大赢之道。
【课程目的及收益】
l 明确双赢的概念和核心意义。
l 学习当前营销模式的主流表现
l 掌握双赢营销四步骤的重要规则
l 掌握运用双赢营销的常规技能。
【课程学时】
1~2天
【课程方式】
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
【课程对象】
企业营销中高层
【课程大纲】
第一部分:营销分析
一、 营销模式理论:
1. AIDA(爱达模式)
2. GEM模式(吉姆模式)
3. FABE模式(费比模式)
4. 4P\4C\4R\4S
5. PRAM模式(双赢模式)
二、 营销模式理念
1. 概念营销
2. 知识营销
3. 顾问营销
4. 服务营销
5. 关系营销
6. 社交模式
7. 娱乐营销
8. 体育营销
9. 公益营销
10. 整合营销
11. 链式营销(思维拓扑图)
12. 文化营销:
三、 营销模式形式
1. 店铺销售
2. 无店铺营销(直销 )
3. 会议营销
4. 直邮营销
5. 网络营销
6. 会员制营销
7. 电话营销
8. 电视购物
9. 体验营销
10. 数据营销
四、 营销模式-广告
1. 大众媒体广告(报纸、电台)
2. 新兴媒体广告(短信、电影植入)
3. 卖点广告(POP)
4. 事件广告(软广告)
5. 互联网新模式
五、 营销模式-渠道
1. 直营模式(直销)
2. 代理模式
3. 经销模式
4. 合作模式
六、 营销的根源—
人性的弱点(特点)
第二部分:双赢营销
一、 双赢思维
1. 输赢的四种结果
2. 短期利益与长期利益
3. 双赢特征
4. 辩证看双赢
5. 输和赢
6. 不要进入双赢思维误区:
二、 双赢沟通
1. 认清目标与底线
2. 一句话决定输赢:
3. 我操控,你决定
4. 给足面子 留下里子
5. 先退一步,再往前跳
6. 沟通不畅的两大原因
7. 沟通的主动性
8. 沟通的三个阶段
三、 双赢营销
1. 计划
1) 计划设立的四大目标:
2) 销售策略制定:
3) 定位好供需模型
4) 看看你的队伍装备精良么
2. 关系
1) 顾问式销售
2) 你的前线人员情商高么
3) 专业运用的好么
4) 3H素养
5) 太阳经和月亮经
6) 共情(深度理解)
3. 协议
1) 谈判的主动权
2) 谈判的三个境界
3) 清理法道
4) 明确谈判的两大目的
5) 创造有利于我的谈判环境
6) 如何拒绝核心条款的让步
备注:内容可能因为学员的不同而有所调整。
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