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课程大纲】
【上篇】认知篇
第一节：解析情绪与压力
2、压力的3个特点
3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段）
4、分析情绪与压力的起因
5、分析情绪与压力的来源
6、消极的反应与积极的反应
7、提高抗压迫的能力
◎视频赏析+案例研讨：好累呀
◎案例分析：张三这样适合吗
【中篇】改善篇
第二节：压力管理的三大策略
※变革策略：消除或减弱压力源
2、变革策略：提升7项技能缓解压力
※明确自己的人生目标
※提高管理时间的能力
※时刻处理和解决问题
※放松训练减压技巧
※建立圆通的人际关系
※改变思维（接受不可避免的事实）
◎体验式情景游戏：21点
◎案例研讨：你有规划和目标吗？
第三节：情绪管理的要诀
1、何谓情商
2、主动策略：提升情商，调整状态（智商，情商，逆商）
3、情商（EQ）包含的5个元素（5大能力）
※认识自我情绪的能力（自觉）
※妥善管理自己情绪的能力（自律）
※自我启发和激励的能力（自励）
※了解别人情绪的能力（同理）
※人际关系互动管理能力（人际）
◎视频赏析+案例研讨：你可以做得到
◎案例研讨：李四错在哪里
【下篇】提升篇 （仅2天课时讲）
第四讲：塑造阳光心态
1、永久快乐工作的秘诀
※提升职业化素养（服务的心态）
※激情工作（积极的心态）
※平衡人生的艺术
※适当来享受成绩
2、尊重与接纳自己
※认清自己，定位自己，评估自己
3、让幽默伴随你我
※幽默来自健康的心态
※创新超越（学习的心态）
※应该如何学习
4、在下一秒就行动
※绝对执行（服从的心态）
※专注的精神会聚焦思维
※承担责任（老板的心态）
5、计划自己的人生
※有目标，就有了方向
※合理的职业生涯规划（定位，方向，方法）
※调整，就是前进
6、统筹自己的一切
※协调与协作
※分清事情的轻重缓急
※诚信是一切的基石
※忠诚敬业（付出的心态）
※团队合作（双赢的心态）
7、真诚地赞美他人
※善于沟通（协作的心态）
※同理心的交流
※宽容理解（宽容的心态）
8、心怀着感恩之心
※凡事感恩（感恩的心态）
※人生有三件事不能等
※感恩一切
◎体验式情景游戏：掰腕子
◎视频赏析+案例研讨：快乐的鱼市
◎视频赏析+案例研讨：快乐接力
◎视频赏析+案例研讨：人这一辈子
◎案例研讨：王五怎么了
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