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魅力女性的三把金钥匙
第一篇魅力女人形象篇
仪容仪表礼仪规范
1、形象人生
■爱一个人八分刚刚好----留一些爱给自己
■魅力容颜源于呵护----在生活中把握美的源泉
■让时光留驻-----身型美丽宣言
■生活细节美容常识分享
2、形象与色彩
3、形象魅力强化技能
4、讲解女士着装要求----衣、裙、内衣、袜及鞋的款式、颜色等具体要求
5、服饰搭配风格与技巧
6、佩饰搭配技巧与禁忌
7、仪表规范及禁忌:讲解不同场合的着装准则与禁忌。
仪态礼仪规范
1、站姿、坐姿及走姿规范:讲解及三姿仪态训练,有效地提升个人形象。
2、手势的运用、禁忌及国际差异:不同手势不同喻意、运用规范与禁忌;手势的国际差异等。
3、眼神的运用与规范:讲解眼神蕴含的信息;如何通过眼神帮助表达;各种眼神的不同情感表达喻意等。
4、微笑魅力与训练:微笑的作用、微笑的分类与具体运用、微笑的训练方式等。
5、公众场合仪态禁忌:公众场合仪态要求、公众场合的仪态禁忌等。
常用礼仪
1、接待礼仪:讲述迎接礼仪规范、引领礼仪规范、接待礼仪规范(如端水奉茶、递物、交谈、婉拒、送客等);一般接待过程的规范与要求;称呼、致意、名片、握手、介绍等礼仪规范等。
2、座次礼仪:讲解不同场合的座次分类、尊位的安排等。
3、电话礼仪:讲述电话形象及首问负责制原则、电话专业套语、接听电话的规范、拨打电话的规范、电话转接、电话传达、电话等待、电话预约等。
4、电梯礼仪:讲述进入顺序规范、电梯内礼仪规范、等候电梯规范等。
5、乘车礼仪讲述轿车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌等。
6、宴请礼仪----餐出您的修养
中餐礼仪:
(1)中餐准备、组织、邀请、点菜等规范
(2)中餐座次规范
(3)中餐席间用餐规范(4)中餐席间用餐禁忌
西餐礼仪:
(1)西餐准备、组织、邀请、点菜等规范
(2)西餐座次规范(3)西餐餐具使用规范(4)西餐席间用餐禁忌
第二篇心态情绪篇
■心态的力量-----好心态的女人是魅力女人
■女人应当拥有什么样的心态-----不同心态不同人生
■精彩你的每一天----别让情绪来左右自己,学会控制情绪
■面对压力学会弯曲
■善于发现生活的美好之处-----让自己拥有好的心情,让自己快乐起来
■快乐的心理暗示
■有一颗感恩的心
■敬人者人恒敬之
■水至清则无鱼
■宽容是一种美德
第三篇人际沟通篇
■好的人生存80%离不开良好的人际关系
■学会让自己在不同环境中与人和谐相片
■吾日三省吾身
■了解人性,了解区别
■了解自己,了解别人----成功把握性格特征
■提升性格魅力,弥补性格缺陷
■沟通的前提----“容”
■沟通的关键----换位思维
■与人相处的白金法则
■和谐与家人相处----先生、老人、小孩
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