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课程特色:
课前深入调查学员单位目标管理及执行的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行的实操演练,学习建立企业级、部门级、岗位级目标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;让学员消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、现场演练,让学习变成一个快乐的过程。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业总经理、高管、各部门负责人。
授课方式:课程讲授,案例分析,小组研讨,实操练习。
课程大纲:
第一讲:目标管理认知
一、目标管理概述
二、目标管理循环
1、目标设定
2、职责履行
3、考核实施
4、结果运用
第二讲:目标的设计与分解
一、目标管理现状
1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
2、企业管理的重大误区
案例讲解:广州恒大的目标管理
二、绩效指标的制定
1、什么是KPI
2、关键指标制定原则
3、KPI的来源
4、目标体系与绩效体系
课堂探讨:A公司的管理目标设定
三、企业的关键KPI
1、成长型企业核心的经营管理模式
2、什么更重要
3、企业的八个业务重点领域
4、企业KPI的两种提炼方法
沙盘演练:某某企业级KPI
四、平衡计分卡
1、平衡计分卡BSC的四个维度
2、BSC四个维度的特性
3、BSC四个维度的指标
4、KPI与BSC的关系
五、企业KPI的分解
1、如何将企业KPI分解到岗位
2、KPI价值树分解方式
3、企业目标系统图
4、KPI目标值的制定
5、时间维度分解
沙盘演练:将企业KPI分解到季度、月度
第三讲:目标与绩效管理
一 、如何设计绩效考核表
1、绩效考核指标如何定义
2、考核指标定义应避免的错误
沙盘演练:如何定义考核指标
3、如何确定KPI的目标值
二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
1、如何确定绩效考核指标的权重
沙盘演练:如何确定权重
案例讲解:采购部经理的绩效考核表
案例讲解:设备部各岗位的绩效考核表
案例讲解:行为绩效考核表
沙盘演练:用职责分析法制定安保部绩效考核方式
三、绩效数据的收集途径
1、管理数据收集的途径与难点
2、数据收集需要明确哪八个方面
3、如何构建公司绩效数据收集统计体系
四、绩效数据收集的流程与关键点
1、绩效数据收集流程
2、绩效数据收集的关键点
沙盘演练:设计一个KPI指标的8明确
五、GS量化指标的设计
1、如何理解GS
2、哪些岗位要实施GS考核
3、GS设计的关键技巧
4、GS考核表的设计
沙盘演练:设计总经办主任的GS考核表
第四讲:从目标设定到计划执行
一、年度计划的制定
1、“目标——策略——计划”的联系与区别
2、掌握PDCA循环
3、计划制定前的准备
4、计划制定的5W2H
5、企业年度经营计划的制定
课堂案例:某企业的年度经营计划
二、部门计划的制定
1、部门工作计划制定的步骤
2、从公司计划分解到部门计划
3、专项计划的制定
课堂案例:某部门计划的制定
三、计划落实到岗位
1、月策略如何转化成月计划以落实
2、如何从月计划中提炼GS
3、如何通过“日清表”让员工自我控制;
课堂案例:如何做目标管理过程辅导
四、计划的执行监控
1、工作计划的执行与监控
2、主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制
3、月度“烧烤”会的流程与操作技巧
4、季度经营分析会的流程与操作技巧
5、工作计划的执行保障
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