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平衡计分卡+战略地图

【课程介绍】:

做正确事要比正确地做事重要100倍,战略先于执行,企业不能成功执行新战略,很大程度上归因于决策者不能全面、清晰地描述战略,建立便于员工理解的战略地图。     

平衡计分卡的出现,改变了人力、信息、文化等无形资产,无法被传统财务指标衡量的现状,而那些实施记分卡成功的公司,都具有战略中心型组织特性,即保持所有的组织资源协调一致,聚精会神地专注于实施公司战略,奇迹般地突破一个又一个成果。 

    战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的,与平衡计分卡相比,它增加了两个层次的东西,一是颗粒层,每一个层面下都可以分解为很多要素;二是增加了动态的层面,也就是说战略地图是动态的,可以结合战略规划过程来绘制。  

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 

【课程目标】: 

通过本课程的学习,你将系统掌握: 

1、平衡计分卡战略地图的精髓; 

2、绘制战略地图; 

3、设计平衡计分卡指标体系; 

4、了解中国企业运用平衡计分卡的成败得失;

5、明晰企业实施平衡计分卡的条件和动力; 

6、提高企业战略执行力

【课程大纲】:  

 第一讲:平衡计分卡战略地图发展历程     

一、业绩衡量工具——平衡计分卡    

二、战略管理基石——战略中心型组织    

三、可视化战略模板——战略地图     

四、战略地图的创新     

第二讲:全面的业绩衡量工具    

一、财务层面业绩指标      

二、客户层面业绩指标      

三、内部流程层面业绩指标     

四、学习和发展层面业绩指标         

第三讲:战略管理的基石     

一、阐明并诠释愿景与战略     

二、沟通和联系    

三、计划并制定目标值    

四、战略反馈与学习       

第四讲:可视化的战略模板    

一、 财务层面:长短期矛盾的战略平衡     

二、 客户层面:战略基础是差异化的价值主张     

三、 内部流程层面:为客户和股东创造价值     

四、 学习与成长层面:无形资产必须与战略协调一致才能创造价值      

第五讲:创造价值的四类关键流程    

一、 运营管理流程     

二、 客户管理流程    

三、 创新流程     

四、 法规与社会流程         

第六讲:衡量无形资产战略准备度    

一、 描述无形资产:人力、信息和组织资本     

二、 协调和整合无形资产:三种协同工具    

三、 衡量无形资产:战略准备度     

第七讲:绘制战略地图的六个步骤     

一、确定股东价值差距    

二、调整客户价值主张    

三、确定价值提升时间表    

四、确定价值创造流程(战略主题)    

五、提升战略资产准备度     

六、确定战略行动方案及资金保障计划    

第八讲:平衡计分卡战略地图在中国的具体应用     

一、某集团公司的内部业绩评价体系     

二、某集团6S管理体系与平衡计分卡    

第九讲:平衡计分卡实施中的问题    

一、 平衡计分卡失败运用六大类型   

二、  实施平衡计分卡的十大问题    

第十讲:关于平衡计分卡的思考    

一、 平衡计分卡的应用领域    

二、 不同类型企业实施平衡计分卡的差异    

三、 平衡计分卡实施的条件     

四、 企业实施平衡计分卡所遭遇的难题     

五、 平衡计分卡的信息化     

六、 企业高层领导和各部门在推动BSC中的地位和作用     

七、 在中国推行平衡计分卡的外部力量 

 



安新强(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:18000元/天(参考价格)

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