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一、领导提高管理者的管理技术透视:理想领导者的特质
1、员工心目中的领导
2、领导角色的变迁
3、新型领导角色的变迁
4、领导者的6P特质
5、权利等于你可能的影响力
6、领导者的绩效来源
二、领导关系:是资源,也是杀手!
1、领导关系是一把双刃剑
2、哪种领导者更受上司的常识
3、“管理”你的老板
4、处理同级关系的“3C”原则
5、同级领导关系
6、处理同级间的冲突
7、领导和下属是绩效伙伴
8、吸引追随者的四个条件
三、诊断技术:下属的成熟度如何
1、确定任务的三个阶段
2、衡量员工发展层次的两把尺子
3、员工发展的四个层次
4、案例分析:诊断员工的发展层次
5、员工的发展层次会固定不变吗
四、统驭技术:选择你的领导风格
1、两种不同的领导行为
2、四种不同的领导风格
3、领导风格的选择
4、个人领导风格的诊断
5、四种领导风格的共同特点
6、四种领导风格的弹性作用
五、教练技术:造就精英下属
1、拥有精湛的技能,才能达到目标
2、营造成长的环境
3、下属称呼你为“教练”
4、通过训练改变行为
5、教练的四个步骤
六、激励技术:提升下属的工作意愿
1、激励信号:员工们怎么了
2、关注下属的工作动力
3、金钱在激励中的作用
4、不同层次领导者的需求排序
5、四种类型下属的激励技巧
6、常用的10种激励活动
7、激励的策略
七、授权技术:该放手时就放手
1、有关授权的辩论
2、授权的原则和影响授权的权变因素
3、授权的前期准备
4、授权的四个步骤
5、控制下属的技巧
6、授权应注意的若干问题
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