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【课程概述】
随着市场经济体制的进一步规范与完善，企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化，规模化，集约化的企业经营和管理，否则就会被市场所淘汰。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，通过中高端客户的营销技巧，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。
【课程特色】
本课程授课内容来自讲师多年来大量的管理经验工作实践积累，课程内容适合当下学员的需求，内容通俗易懂。
【课程目的】
本课程是为企业、单位员工和中层管理人员设计。
目的是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。旨在使企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现。
【适用人群】
企业员工或中层主管
其他与管理工作相关的人员
【学习目标】
通过学习本课程，您将能够：
1. 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
2. 知晓建立目标管理体系的方法；
3. 提高目标管理实施的有效性；
4. 掌握目标达成的客户开拓方法。
课程大纲：
第一章：目标的重要性
1、哈佛案例：目标的威力
2、为什么要进行目标管理
3、订立目标的重要性：
卡耐基调查
百岁老人的奥秘
横渡英吉利海峡的罗伦丝·查德威克
奥斯维辛集中营幸存者
跳高运动员
案例：成功企业家及优秀管理者成功者的启发
结论：目标催生成功，目标指引方向。
4、订立有效目标的法则
SMART法则
5、成功公式
成功=目标+方法
目标占100%，目标决定方法。
结论：目标永远是照亮你成功之路的灯塔!
第二章：如何达成个人目标？——目标（中高端）客户开发
一、中国中高端市场潜力分析
中国财富现状
中国财富趋势
二、认识中高端客户——中高端客户“形”与“魂”
1、中高端客户外在的“形”：
财富
地位
案例：成功企业家的“形”
2、中高端客户内在的“魂”及对应销售策略
成长经历
教育背景
性格特征
思维模式
判断标准
行为习惯
生存危机
情感世界
3、开发中高端市场的好处
三、快速建立中高端客户信任的技巧
1、接触前准备
培养自信心——个人、公司、产品、售后的信心建立
保持平常心——成交不了生意，成为朋友
得体的着装——客户对你的印象好坏，取决于见面的30秒
客户企业及个人资料收集——企业的发展史、市场占有率、比同业的优势，个人奋斗史、兴趣爱好、所获荣誉及媒体报道。知己知彼！
2、接触的流程及对应话术
步骤一：寒暄、赞美
步骤二：虚心请教
步骤三：介绍公司和自己（介绍人）
步骤四：询问对方看法
第三章：达成个人目标的要素
销售系统要素一：成功信念
销售系统要素二：客户开拓
销售系统要素四：成交后的销售（销售循环）
销售系统要素五：客户关系管理
销售系统要素六：自我管理（建立高效的工作模式）
销售系统要素七：学习能力
销售系统要素八：平衡人生（正确生活）
现场操作：季度目标、月度目标、周目标订立（目标分解表）
结论：斩钉截铁的达成目标，是成功人士的基本气质！
所需教具：电脑、投影仪、音频线、话筒、音箱、记号笔、海报纸、目标分解表。
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