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第一讲:团队建设
一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能,没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、优秀的团队有优秀的领导、有统一的思想、有竞争的机制、统一的行动。
第二讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大
一、人格与商业
二、商业人格
三、商业文明启蒙
第三讲:结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?
二、什么是任务,什么是结果?
三、如何做结果
第四讲:客户价值-----企业的生命线
一、客户是什么?——客户是我们的衣食父母
二、客户价值是什么?——满足客户多重需求,超越客户期望
三、客户价值的意义——客户价值成就企业基业长青
四、客户价值怎么做?——如何叫客户价值在企业落地
第五讲:执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗?
第一是信守承诺;
第二是结果导向;
第三是永不言败
第六讲:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
第七讲:企业4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
R1(凡事必有结果):结果定义,预算与计划系统
R2(有结果就必须落实到“我”):承诺结果,关键职责
R3(对“我”不相信就必须检查):检查结果,业绩跟踪改进系统
R4(有检查就必有奖罚):即时奖罚,业绩考核评估系统
第八讲:高层执行力——迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线
二、狼性总经理四大领导原则
三、狼性总经理的三大角色定位
第九讲:中层执行力
一、中层的角色定位 1、战略执行 2、带领团队 3、追求业绩 4、超越期望
二、中层执行方法(两讲三做) 1、讲清结果 2、讲清后果 3、做检查 4、做奖罚 5、做复制领导与员工,各自承担责任,就是为对方负责,为团队责任,为客户负责,这就是执行团队成功的根本。
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