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【适合对象】
部门经理、部门主管及其他团队负责人。
【课程时间】1-2天
【课程目标】
1、了解和树立企业中高层管理人员应有的正确人力资源观念和心态；
2、明确人力资源管理的内涵、体系及作用；
3、明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责；
4、掌握人力资源管理的选育用留四大核心技能；
5、掌握如何与人力资源部门密切配合，促使人力效能最大化；
6、掌握非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法；
7、掌握如何有效地落实和执行人力资源管理政策.
【课程大纲】
一、管理者的角色与面临的挑战
1、管理的层次和技能结构
2、管理者的角色认知
3、当今企业管理者所面临的挑战
4、新时代人力资源管理特点与趋势
二、人力资源的发展与系统认知
1、人力资源理念先导（从人手到人力资本）
2、专业人力资源管理的内容体系
3、人力资源部与其他各部门职责分工
三、人事匹配的基础----职位分析与运用
1、岗位创造价值
2、岗位位分析与岗位说明书
四、招聘与面试技巧
1、招聘策划
2、标准招聘流程
3、成功招聘的主客因素分析
4、内部招聘操作实务
五、下属员工的培训技能
1、培训的价值认知
2、直线经理的自我认知与发展
3、员工培训的方法选择
4、培训课程实施实务（培训管理方阵）
六、下属绩效管理技能
1、绩效的定义与性质
2、影响员工绩效的原因
3、绩效管理与绩效管理体系
七、下属的激励的技巧
1、激励的基本理论
2、自我激励
3、激励下属的技巧
八、和谐员工关系的建立与维护
1、和谐与竞争的辩证关系
2、书面协议的签订与管理
3、心理契约的形成与维护
4、避免进入员工关系的雷区
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