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工匠之道：新工匠精神培育与缔造
Ø 课程背景
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。
经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
Ø 课程时间：1天
Ø 课程对象：高层管理人员及追求匠心的卓越人士
Ø 课程大纲
引言
1. “工匠精神”为何写入政府报告
2. 没有工匠精神，互联网+就是 扯淡
3. 德国的工匠精神的启示
4. 其实，我们是工匠精神的始祖
C 案例：《庄子》精妙述说
C 案例：德国人不相信物美价廉
一、 何谓工匠精神
1. 聆听巨匠们的声音
2. 工匠精神六个基本要求
3. 传统内涵与新工匠精神
4. 创造，不只是传承
C 案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人
C 案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发
C 观看视频《致匠心》及匠心分享
二、 工匠六个基本行为
1. 把99%提高到99.99%
2. 不达要求绝不轻易交货
3. 追求同行无法匹敌的卓越
4. 用“笨功夫”练就“真本事”
6. 耐得住寂寞，经得起诱惑
C 讨论：为什么我们丢失了工匠精神？
C 案例：央视《大国工匠》高凤林
C 案例：京剧大师梅兰芳
三、 精致生活，始于匠心
1、 工作造就人格
2、 和你的工作谈恋爱
3、 感谢那些孤独的时光
5、 发现自己的优势
6、 工作是快乐的源泉
7、 释放工作中的快乐
8、 稻盛和夫的“六项精进”
C 案例：日本“经营之圣”稻盛和夫
C 讨论：优势效应与木桶原理
四、 匠人7条须知
1. 明察秋毫，做事“斤斤计较”
5. 付出不亚于任何人的努力
6. 零定律：100-1=0
7. 到位的力度与发展的速度成正比
C 讨论：“删除99%的无用社交”
C 案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆
C 工具：五个为什么、三现主义
五、 迈入新工匠时代
1. 新工匠精神的内涵
2. 告别“屌丝经济”
3. 美国工匠思维
4. 创造，不只是传承
6. 从0到1，非1到N
C 讨论：王麻子、张小泉和双立人的发展
C 案例：劳动之兽VS创造之人
C 工具：创造力和田12法
六、 培育工匠文化
1. 隐形冠军：将自己搓成一根针
2. 简约即是美：精于心，简于形
5. 至上而下善待“工匠”
6. 视频《秋山木工：一个合格的匠人是怎样炼成的》
C 练习：植入工匠精神行动方案
C 华为工匠文化是如何炼成的
C 工具：PDCA、甘特图、4R执行表单
Ø 建议说明：
工匠精神不是口号，不可能凭空实现，也不可能一蹴而就，需通过政策引领、人才培养、机制建设等多方面协同，逐步形成适合它生长的土壤，并通过持续累进而成。例如，尊重、承认和重视能工巧匠在公司的地位；不停留在口号上，在制度上做好设计，强化对工匠的奖励机制；建立让工匠专心于技术的组织；营造宽容失败的文化环境，建立创新失败补偿机制。
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