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决策力与执行力
主讲专家:蒋小华
2 课程说明
诺贝尔奖获得者西蒙教授说:“管理就是决策”。
拿破仑说:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。”
企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中,管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。
执行力与决策力如同手的正反面,相辅相成。没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。
2 课程时间:1天
2 课程大纲
第一章 正确理解领导者决策问题
1. 决策无处不在;
2. 管理就是决策;
3. 西蒙的决策三步骤;
4. 领导者决策特点
a) 重大决策;
b) 例行问题;
c) 合乎情理。
第二章 企业决策分析
1. 为什么要对环境进行分析?
2. PEST外部环境分析法;
3. 波特的“五力竞争模型”;
4. SWOT分析法;
5. 业务投资组合分析---波士顿矩阵。
2 案例:决策分析演练
第三章 决策的五大要素
1. 辨明问题的性质;
2. 符合边界条件;
3. 研究正确的决策是什么;
4. 化决策为行动;
5. 决策反馈。
第四章 如何做有效的决策
1. 不要从收集事实开始;
2. 不要追求意见的一致;
3. 运用反面意见;
4. 是否需要做决策;
5. 什么时候需要决策;
6. 是否进行决策的两项原则。
2 案例:孙权的“赤壁之战”决策启示
2 讨论:华为“让听得炮声的人做决策”
第五章 决策的常用思维与方法
1. 逻辑思维;
2. 逆向思维;
3. 创新思维;
4. 头脑风暴;
5. 德尔菲法。
6. 五个为什么;
2 案例讨论:马谡如何才能守住入街亭?
2 案例讨论:“无芳,你怎么看”
第六章 互联网时代执行思维的转变
1. 多强调员工智慧,少强调员工服从;
——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑
2. 多强调“人”本身,少强调“事”本身;
——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分
3. 多强调领导责任,少强调员工责任;
——员工的“借口”是领导研究的主题
4. 多强调团队机制,少强调员工心态;
——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题
5. 多强调个人利益,少强调公司利益。
——满足个人利益的同时,满足公司的利益
6. 多强调员工优势,少强调员工劣势;
——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用
2 案例:小米和华为公司核心竞争力研究
2 讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?
第七章 执行力之独孤9剑
1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
2. 简约思维:大道至简——简约即美;
3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
4. 极致思维:只做第一、不做第二;
5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
6. 裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;
7. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
8. 效率思维:现在是“现金”——重在当下;
9. 精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。
2 案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)
2 工具:四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
î 链接:执行24字方针
1. 执行前:决心第一、成败第二;
2. 执行中:速度第一、完美第二;
3. 执行后:结果第一、理由第二。
2 案例:海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”
第八章 领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工;
2. 实事求是;
3. 设定明确的目标并排出优先顺序;
4. 持续跟进,直至达成目标;
5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6. 通过教练辅导提高下属能力;
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
2 视频案例或趣味PK活动
2 工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”
第九章 决策与执行的三个核心流程
î 人员流程:用正确的人
1) 人员流程比战略、运营流程更重要;
2) 人员流程的四个基石;
3) 人员流程的三大理念;
4) 提供完善的人才培养机制。
案例:美国盖普洛公司的人才调查报告
案例:太平洋建设集团严介和如何用人
î 战略流程:做正确的事
1) 将人员与运营相结合;
2) 战略评估与争论。
2 案例:三国孙权如何决策“赤壁之战”?
2 工具:SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型
î 运营流程:把事做正确
1) 在战略与人员间建立联系;
2) 制定一份符合实际的预算;
3) 假定战略不易执行怎么办。
2 案例:诸葛亮与马谡如何能守住街亭?
2 工具:PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。
第十章 如何构建执行型文化?
1. 第五级经理人推动
2. 文化落地三步曲:慎提理念、多建载体、重推案例;
3. 执行文化的8个关键词
4. 制度执行“三化”:流程化、查核化、奖惩化;
5. 执行文化之热炉定律。
2 视频案例:从《亮剑》看执行文化的建设;
2 行动方案:531学习行动计划。
说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!
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